Ett meddelande från oss: Nystart, viktig information & aktuell tillgänglighet

Kära GreenBox-community,

bakom kulisserna har det varit mycket rörelse de senaste veckorna. Idag vill vi officiellt informera er om en viktig förändring: Vi har omstrukturerat oss.

Den 1 december 2025 har ett nytt ledningsteam under namnet GreenBox GmbH tagit över verksamheten (se företagsinformation). Detta steg var nödvändigt för att långsiktigt säkra framtiden för vårt gröna uppdrag och för att även fortsättningsvis kunna erbjuda er bästa möjliga service.

Ett "förlåt" för väntetider

I samband med denna överlämning och omstrukturering har det tyvärr förekommit enstaka förseningar de senaste veckorna gällande e-postbesvarande och orderhantering.

Vi vet att detta var lite nervöst, särskilt under förjulstiden, när det gällde era beställningar till julklappsutdelningen. Vi tackar er hjärtligt för ert tålamod och er förståelse. Den goda nyheten: Våra system fungerar som de ska igen och vi finns här för er som vanligt. PayPal är också återigen tillgängligt bland betaltjänstleverantörerna. Vi hoppas kunna erbjuda Klarna snart igen.

BerlinGreen förblir BerlinGreen

Före företagets ledningsbyte förekom det tyvärr en annons för ett annat företag i ett nyhetsbrev.

Denna butik tillhör inte oss, är inte auktoriserad och får inte erbjuda våra produkter. Vi har inte tillgång till beställningar som görs där och kan tyvärr inte hjälpa er med problem med denna leverantör. För er säkerhet, vänligen använd endast vår officiella butik på berlingreen.com.

Aktuell tillgänglighet

På grund av omstruktureringen kunde många nödvändiga restbeställningar inte skickas i tid. Konsekvensen: Många produkter är för närvarande slutsålda, som ni säkert redan har märkt.

Vårt team arbetar dock flitigt med att beställa alla produkter på nytt. Även Microgreens och Plant Plugs med frön bör snart vara tillgängliga igen. Vi gör allt för att ni ska kunna odla igen så snabbt som möjligt.

Information om ert kundkonto och nyhetsbrev

För att ni ska ha fortsatt tillgång till er beställningshistorik, få nyhetsbrevet och för att vi sömlöst ska kunna hantera pågående serviceförfrågningar, har vi överfört de befintliga kundavtalsrelationerna och uppgifterna till det nya GreenBox GmbH. För detta gäller våra aktuella allmänna villkor. Ni behöver inte göra något, ert konto och era prenumerationer förblir som vanligt.

Skulle ni ändå inte samtycka till att ert konto fortsätter under det nya bolaget, kan ni när som helst invända mot dataanvändningen. Skicka oss bara ett kort e-postmeddelande till contact@berlingreen.com, så raderar vi era uppgifter, förutsatt att inga lagstadgade lagringsfrister föreligger. Fler detaljer hittar ni i vår integritetspolicy.

Vi tackar er för ert förtroende under denna övergångsfas och ser fram emot den gemensamma framtiden!

Vänliga hälsningar
Ert team på GreenBox GmbH