Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Unser Webshop sowie die damit verbundenen Leistungen sind ein Angebot der GreenBox GmbH, Rheinstraße 10 C, 14513 Teltow.

Unter der Website https://www.berlingreen.com wird der Webshop angeboten, auf welchem Verbraucher die angebotenen Waren erwerben können.

1. Geltung; Anwendungsbereich

a. Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen der GreenBox GmbH (im Weiteren "Wir" oder "GreenBox GmbH") und dessen Vertragspartnern (im Folgenden „Kunde"). Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

b. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsgegenstand und Vertragsschluss

a. Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren, welche in unserem Shop angeboten werden. Weitere Einzelheiten, insbesondere die wesentlichen Merkmale der Ware oder Leistungen, befinden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf unserer Internetseite.

b. Der Kaufvertrag kommt zustande mit der GreenBox GmbH.

c. Mit Einstellung der Produkte in unserem Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, indem du durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annimmst. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache

a. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.

b. Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten sowie unsere AGB in der jeweiligen Bestellbestätigung in Textform zu.

4. Registrierung / Käuferkonto

a. Das Betrachten und der Besuch des Shops sowie aller Angebotsseiten ist grundsätzlich kostenlos und ohne Registrierung möglich.

b. Jeder Kunde ist verpflichtet, uns umgehend zu informieren, wenn es Anhaltspunkte dafür gibt, dass sein Zugang missbraucht wurde. Jeder Kunde haftet für sämtliche Aktivitäten, die unter Verwendung seines Zugangs vorgenommen werden.

5. Nutzung mit der Berlin Green App

a. Um unsere Produkte vollumfänglich nutzen zu können, ist das Herunterladen und die Verwendung unserer Berlin Green App erforderlich.

b. Die Nutzung der App ist kostenfrei.

c. Zur Nutzung ist die Einrichtung eines Nutzer-Accounts erforderlich.

6. Preise, Zahlung und Versand

a. Die Preise stellen Endpreise inkl. aller Steuern dar.

b. Bei Bestellungen von Kunden außerhalb der EU hat der Kunde eventuell anfallende Gebühren (z. B. Zoll) zu tragen.

c. Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an: Kreditkarte, PayPal, Sofort by Klarna.

d. Im Falle des Widerrufs entstehen keine Kosten für die Rücksendung der Ware.

e. Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.

f. Eine inkorrekte Adresseingabe und dadurch entstandene Zustellprobleme verantwortet der Kunde. Im Falle eines erneuten Zustellversuches übernimmt der Kunde die unmittelbaren Kosten für den Versand der Ware. Verderbliche Produkte können in der Regel nicht erneut zugestellt werden und werden vollständig dem Kunden in Rechnung gestellt, ohne Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.

7. Abonnement-Produkte

a. Wir bieten ausgewählte Produkte (z. B. Pilzanzucht-Sets, Microgreens, Plant Plugs) als Abonnement an. Das jeweils verfügbare Sortiment sowie die Lieferintervalle sind auf unserer Website angegeben und können je nach Produkt variieren.

b. Ein Abonnement kommt durch Auswahl der Abo-Option im Shop und Abschluss des Bestellvorgangs zustande. Mit Bestellabschluss erteilst du eine Einzugsermächtigung für die wiederkehrenden Zahlungen im gewählten Intervall.

c. Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit und ist jederzeit ohne Angabe von Gründen kündbar. Die Kündigung muss vor dem nächsten geplanten Lieferdatum eingehen, um für den folgenden Zyklus wirksam zu sein. Bereits ausgelöste Bestellungen können nicht mehr storniert werden.

d. Da Pilzsubstrate, Microgreens und Plant Plugs frische, schnell verderbliche Produkte sind, gilt für diese auch im Rahmen eines Abonnements der Ausschluss des Widerrufsrechts gemäß Abschnitt 15.

e. Wir behalten uns vor, das Abonnement-Sortiment jederzeit zu erweitern oder anzupassen. Änderungen an bestehenden Abonnements (z. B. Preis, Intervall) werden dir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt. Du hast in diesem Fall das Recht, das Abonnement vor Inkrafttreten der Änderung kostenfrei zu kündigen.

8. Geld-zurück-Garantie

Zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht bieten wir eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Du kannst die Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, wenn du innerhalb dieser Frist den Vertrag widerrufst.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamiere diese bitte sofort beim Zusteller und nimm Kontakt zu uns auf. Dies hat keine Auswirkung auf deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, hilft uns aber bei der Abwicklung mit dem Frachtführer.

11. Mängelgewährleistung und Haftung

Es gilt das gesetzliche Mängelgewährleistungsrecht. Wir haften unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

12. Datenschutz

Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Der ausschließliche Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Berlin.

14. Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

15. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (GreenBox GmbH, c/o ZAK, Rauschwalder Straße 41, 02826 Görlitz, Deutschland, E-Mail: support@berlingreen.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Wichtiger Hinweis: Bereits benutzte Substrate inkl. Samen („Plant Plugs") sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (z. B. Pilzsubstrate).

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.

Rücksendeadresse

GreenBox GmbH
c/o ZAK
Rauschwalder Straße 41
02826 Görlitz
Deutschland

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zusammen mit der Ware an uns zurück.)