Dataskydd
Vi, GreenBox GmbH, driver webbplatsen och den onlinebutik som erbjuds där på https://berlingreen.com och samlar in viss data från våra besökare och kunder i den mån det är nödvändigt.
I följande dataskyddspolicy får du veta vad vi gör med dina personuppgifter och varför vi gör det. Vi informerar dig också om hur vi skyddar din data, när den raderas och vilka rättigheter du har.
Vem kan jag kontakta?
Ansvarig för denna webbplats är:
GreenBox GmbH
Rheinstraße 10 C
14513 Teltow
Tyskland / Germany
Kontakta oss när som helst om du har specifika frågor om din data, radering av den eller dina rättigheter.
Vilka är mina rättigheter?
Du kan när som helst kontakta oss om du har frågor om dina dataskyddsrättigheter eller om du vill utöva dina nedanstående rättigheter:
-
Rätt att återkalla samtycke (Art. 7 st. 3 GDPR) – t.ex. om du vill återkalla ett tidigare lämnat samtycke, såsom för ett nyhetsbrev.
-
Rätt till information (Art. 15 GDPR) – t.ex. om du vill veta vilken data vi har lagrat om dig.
-
Rätt till rättelse (Art. 16 GDPR) – t.ex. om din e-postadress har ändrats.
-
Rätt till radering (Art. 17 GDPR) – t.ex. om vi ska radera viss data.
-
Rätt till begränsning av behandling (Art. 18 GDPR) – t.ex. om vi endast ska använda din data för absolut nödvändiga e-postmeddelanden.
-
Rätt till dataportabilitet (Art. 20 GDPR) – t.ex. för att få din data i ett strukturerat format.
-
Rätt att invända (Art. 21 GDPR) – t.ex. mot vissa reklam- eller analysmetoder.
-
Rätt att klaga (Art. 77 GDPR) – hos den behöriga dataskyddsmyndigheten i din delstat.
Radering av data och lagringstid
Om inget annat anges raderar vi din data så snart den inte längre behövs, t.ex. din e-postadress efter avregistrering från nyhetsbrevet.
En blockering eller radering sker också när lagstadgade lagringsfrister löper ut, om det inte finns ett behov av ytterligare lagring (t.ex. för avtalsändamål).
Viss data måste sparas längre av juridiska skäl. Du kan när som helst begära information om lagrad data.
Besök på webbplatsen
Om du endast besöker vår webbplats samlar vi inte in några personuppgifter – förutom de som din webbläsare överför för att visa sidan korrekt:
-
IP-adress
-
Ungefärlig platsbestämning (t.ex. Berlin & omgivning)
-
Internetleverantör
-
Anslutningshastighet
-
Datum och tid
-
Senast besökta webbplats
-
Webbläsartyp
-
Operativsystem
-
Hårdvara (t.ex. processor)
För att skydda din integritet anonymiseras eller raderas IP-adressen efter besöket.
Denna data används uteslutande för statistiska ändamål och teknisk optimering.
Rättslig grund: Art. 6 st. 1 lit. f GDPR (berättigat intresse).
Onlinebeställning / Kassa
För beställningar samlar vi endast in den data som är nödvändig för hanteringen:
-
För- och efternamn
-
E-postadress
-
Leveransadress
-
Telefonnummer
Överföringen sker krypterad.
Din data används endast för hantering av beställningar och betalningar och vidarebefordras till betalningsleverantören samt frakttjänsteleverantören.
Rättslig grund: Art. 6 st. 1 lit. b GDPR (fullgörande av avtal).
Datadelning
För att fullgöra avtalet enligt Art. 6 st. 1 lit. b GDPR lämnar vi ut din data till frakt- och betalningsleverantörer i den mån det är nödvändigt.
Vid användning av externa betalningsleverantörer gäller deras dataskyddsbestämmelser.
Kundkonto
För att skapa kundkontot behandlar vi:
-
Namn, förnamn
-
E-postadress
-
Orderhistorik
Denna data lagras i vår butiksleverantörs databas (se avsnitt Butik/Hosting).
Databehandling i appen
Vår app kan i princip användas anonymt.
Utan inloggning är dock väsentliga funktioner tekniskt inte möjliga.
Ytterligare information finns i den apps-specifika dataskyddspolicyn.
Butik / Hosting
Vår webbplats och onlinebutiken drivs av Shopify.
Shopify behandlar all data på uppdrag av BerlinGreen.
Vi har ingått ett databehandlingsavtal med Shopify enligt GDPR och använder EU:s standardavtalsklausuler för att säkerställa en adekvat dataskyddsnivå.
Chatbot – Tidio
För snabba svar på frågor använder vi Tidio Live Chat (Tidio LLC, 180 Steuart St, San Francisco, USA, https://www.tidio.com)
Tidio använder cookies för att anpassa användningen.
Datan används uteslutande för behandling av chattkommunikationen.
Rättslig grund: Art. 6 st. 1 lit. f GDPR (kundservice).
Nyhetsbrev
Vi använder Double Opt-In-förfarandet.
Din e-postadress sparas tills du avregistrerar dig.
Avregistrering är möjlig när som helst via länken i nyhetsbrevet.
Leverantör av utskickstjänster: MailChimp (Rocket Science Group LLC, Atlanta, USA).
Dataskydd: https://mailchimp.com/legal/privacy
Vi har ingått ett GDPR-kompatibelt databehandlingsavtal inklusive EU:s standardavtalsklausuler.
Cookies
Cookies är små textfiler som lagras i webbläsaren och innehåller information som webbplatsens namn, utgångsdatum och värden.
Vi använder:
-
Nödvändiga cookies – för korrekt visning och funktion
-
Funktions- och prestandacookies – för teknisk optimering
-
Marknadsförings- och analysecookies – för anpassning av innehåll
Rättslig grund: Samtycke enligt Art. 6 st. 1 lit. a GDPR via cookie-bannern (återkallningsbart).
Google Analytics
Denna webbplats använder (efter samtycke) Google Analytics för webbanalys.
Leverantör: Google Ireland Ltd., Dublin, Irland.
IP-adresser anonymiseras.
Rättslig grund: Art. 6 st. 1 lit. a GDPR (samtycke).
Google Tag Manager
Google Tag Manager hanterar webbplatstaggar. Den sätter inga cookies själv och samlar inte in några personuppgifter.
Hotjar
Vi använder Hotjar (Hotjar Ltd., Malta) för att analysera användarinteraktioner (”Heatmaps”). Inga personuppgifter som inmatningar eller namn registreras.
Rättslig grund: Samtycke enligt Art. 6 st. 1 lit. a GDPR.
Sociala insticksprogram
Vi använder sociala insticksprogram, t.ex. Facebook Connect. Först genom att aktivt klicka upprättas en anslutning till leverantören. Vänligen observera respektive leverantörs dataskyddspolicyer:
-
Facebook Inc.
1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA
Rättslig grund: Art. 6 st. 1 lit. f GDPR (berättigat intresse av interaktion och räckvidd).
Status för dataskyddspolicyn
December 2025