Veelgestelde vragen

GreenBox

Waar en van welk materiaal is de GreenBox gemaakt?
De behuizing van de GreenBox is gemaakt van berkenhout uit Europese bossen. Het wordt gesneden met een laser en met de hand afgewerkt. Elke GreenBox wordt in onze werkplaats in Berlijn met de hand in elkaar gezet en gecontroleerd op kwaliteit. Delen van de bewerking worden gedaan door beschutte werkplaatsen in Berlijn, wat niet alleen lokaal en duurzaam is, maar ons ook meer controle geeft over het productieproces.

Wat zijn de afmetingen van de GreenBox?
Met zijn 40,5 x 21 x 34 cm (B/D/H) past de GreenBox in elk huis en is hij overal een blikvanger!

Waar kan ik mijn GreenBox het beste neerzetten?
De GreenBox kan in bijna elke ruimte binnenshuis worden geplaatst: bijvoorbeeld op het aanrecht om je kruiden altijd bij de hand te hebben. Op kantoor verbetert het groen het binnenklimaat, waardoor de productiviteit toeneemt. In de badkamer voedt het de bloemdecoratie en in de slaapkamer zorgt het voor rustgevend groen. Als blikvanger in de woonkamer zal hij bij geen enkele gast onopgemerkt blijven.
We raden aan om de GreenBox niet in de buurt van radiatoren of airco's te plaatsen, omdat de planten niet van tocht of droge lucht houden. De GreenBox is niet geschikt voor buitengebruik.

Hoe lang moeten de U-plaatjes en kiemkapjes op de PlantPlugs blijven zitten?
DeU-plaatjes zijn bedoeld om de groei van algen of schimmels te voorkomen op het vochtige substraatoppervlak dat wordt blootgesteld aan licht. (De PlantPlugs bevatten geen herbiciden, fungiciden of andere schadelijke stoffen). Plaats de U-platen over de PlantPlugs na het zaaien. Zaden en zaailingen krijgen nog steeds voldoende licht. De U-plaatjes moeten blijven zitten tot de plant het oppervlak van de PlantPlugs kan overschaduwen met zijn eigen bladeren. Daarna kunnen de U-Plugs worden verwijderd.
Dekiemkappen werken als een kleine kas: ze creëren het perfecte klimaat voor de gevoelige kiemfase van je planten door de directe warmte boven de PlantPlug te concentreren en de tere kiem te beschermen tegen tocht. Leg de kiemdozen na het zaaien over de U-platen en verwijder ze zodra de planten ze van binnenuit beginnen aan te raken.

Zijn de U-plaatjes en kiemkapjes bij de levering van mijn GreenBox inbegrepen?
Ja, een 8-pack kiemkapjes en een 8-pack U-plaatjes behoren tot de basisuitrusting van de GreenBox. Je ontvangt ze bij elke bestelling van een GreenBox, een GreenBox Bundle en alle productvarianten van speciale GreenBox Editions.

 

Planten en PlantPlugs

Welke planten kunnen in de GreenBox groeien?
Kruiden, salades, maar ook kleine pepers, cherrytomaatjes en vele soorten bloemen kunnen in de GreenBox groeien. Je kunt in de GreenBox ook exotische kruiden kweken die je anders niet in de supermarkt zou kunnen vinden. De GreenBox is ook een heel goed kweekstation voor grotere planten (zoals courgettes of komkommers) om in de tuin uit te planten als het weer warmer wordt.

Kan ik maar één soort plant tegelijkertijd laten groeien in de GreenBox?
Je kunt verschillende soorten planten tegelijkertijd laten groeien! Sommige planten groeien langzamer, andere sneller. In onze PlantPlug sets hebben we al planten met een vergelijkbaar groeiritme bij elkaar gezet. 

Wat zit er precies in de PlantPlugs?
Onze PlantPlugs bestaan voornamelijk uit kokosvezels, een bijproduct van de kokosindustrie. Er zit ook een minerale meststof in die de planten goede voedingsstoffen geeft. Natuurlijk zijn ze 100% biologisch afbreekbaar en vrij van pesticiden, fungiciden, insecticiden, genetisch gemodificeerde organismen of andere gevaarlijke stoffen. 

Hoe lang kun je de ongebruikte PlantPlugs bewaren?
De optimale bewaartijd voor de PlantPlugs: droog, donker en bij kamertemperatuur. Ze gaan minstens 2 jaar mee. 

Welke zaadzakjes zitten er in de startset?
De startset bevat 2 basilicumsoorten (basilicum genovese en citroenbasilicum) en 2 slasoorten (pluksla en rode romaine sla) - perfect om mee te beginnen!

Kan ik mijn eigen zaden gebruiken?
Ja, we bieden ook PlantPlugs zonder zaden aan. Met de 24 PlantPlugs in de Experimental Set kun je experimenteren met zaden naar keuze.

Je kunt je GreenBox ook beplanten met individueel selecteerbare zaden. Deze zijn verkrijgbaar in ons zadenassortiment in zowel enkele als 4-packs

Kan ik de PlantPlugs meerdere keren gebruiken?
Naarmate de plant groeit, dringen de wortels van de plant steeds meer in de PlantPlug, zodat ze er uiteindelijk niet meer van kunnen worden gescheiden. Om de wortels van een nieuwe plant ruimte en voedingsstoffen te geven, moet je voor een nieuwe zaaiing een nieuwe PlantPlug gebruiken.

In veel gevallen kun je meerdere keren oogsten: Als je van sla alleen de buitenste bladeren afsnijdt en de binnenkant laat zitten, zal deze blijven groeien. Bij kruiden kun je het beste de bovenste scheuten, die zich boven de bladtakken bevinden, afknippen. Zo kunnen er nieuwe scheuten groeien. 

Kan ik de GreenBox ook gebruiken met mijn eigen substraat, dus zonder PlantPlugs?
Je kunt ook je eigen substraten uitproberen. We kunnen echter geen succesvolle groei garanderen met andere substraten. Bovendien kun je niet vertrouwen op de functionaliteit van de waterniveausensor, omdat deze minder schoon is als zand, aarde of humusdeeltjes oplossen in het water van de bak. De PlantPlugs daarentegen behouden hun vorm wanneer ze in contact komen met water. Het feit dat er bijna geen deeltjes vrijkomen, betekent dat ze zeer schoon te hanteren zijn.

Kan ik de planten uit de GreenBox overpotten in normale aarde?
Absoluut! In de GreenBox kun je ook grotere planten optimale startomstandigheden bieden. Zodra de "kweekbak" te klein voor ze wordt, kun je ze verpotten in normale aarde (binnen of buiten). Zo kun je de GreenBox ook gebruiken als perfect kweekstation voor je (moes)tuin. Met de PlantPlugs als kweekbasis is het hele proces schoon en ongecompliceerd.

Ontstaan er geen algen of schimmels tijdens het belichten?
Om te voorkomen dat er algen of schimmels ontstaan op het vochtige oppervlak van de PlantPlugs dat wordt belicht, hebben we de U-plates ontwikkeld. Deze worden na het zaaien op het substraatoppervlak geplaatst. Zaden en zaailingen krijgen nog steeds voldoende licht. 

De U-platen moeten op hun plaats blijven tot de plant genoeg bladeren heeft gevormd om het oppervlak zelf te overschaduwen. Daarna kunnen de U-platen worden verwijderd.

 

GreenBox Booster

Heb ik een extra meststof nodig?
Onze PlantPlugs bevatten al een basisvoedingsmix voor de meeste planten. Er zijn echter planten die meer voeding nodig hebben (bijvoorbeeld Pak Choi). We raden ook de GreenBox Booster aan als je snel resultaat wilt. Hiermee groeien je planten bijna twee keer zo snel.

Bovendien hebben de planten na ongeveer 2 maanden de voedingsstoffen uit de PlantPlug opgenomen. Ze kunnen dan nieuwe voedingsstoffen krijgen door de GreenBox Booster aan het water toe te voegen. Op deze manier kun je de levensduur van veel planten verlengen.

Is de GreenBox Booster een organische meststof?
De basis van de GreenBox Booster is mineraal. Dit betekent dat het dezelfde plantenvoedingsstoffen bevat die in de natuur voorkomen. Tegelijkertijd is het vrij van pesticiden, fungiciden, insecticiden, genetisch gemodificeerde organismen of andere gevaarlijke stoffen. 

Biologische meststoffen ruiken erg sterk en vormen niet alleen een goede habitat voor planten, maar ook voor vliegen. Daarom zijn wij van mening dat organische meststoffen beter geschikt zijn voor buitengebruik dan voor binnengebruik. Omdat de basis van de GreenBox Booster niet organisch is, is deze geurloos.

 

Irrigatie

Komt het water in contact met het hout van de GreenBox?
Nee. In de houten behuizing van de GreenBox zit een kunststof reservoir. Deze bevat op zijn beurt het inzetstuk met de 8 sleuven voor de PlantPlugs. In het midden van dit inzetstuk zitten 2 sprue gaten voor irrigatie. De GreenBox kan gevuld worden met water uit een standaard gieter of drinkfles zodat er geen water op het hout druppelt.

Hoe vaak moet ik water geven? Hoeveel water moet ik gebruiken?
Als je met een nieuwe aanplant begint, moet de hoeveelheid water in de tank 1,5 liter zijn. Als de planten al meer wortels hebben ontwikkeld, kun je de watertank tot het maximum vullen - met ongeveer 2,3 liter water. In beide gevallen worden de planten gemiddeld 14 dagen van water voorzien. Houd er rekening mee dat de waterbehoefte natuurlijk kan toenemen bij hoge temperaturen.

Ik ga op vakantie. Hoeveel water moet ik erin doen?
Je kunt het waterreservoir tot het maximum vullen - met ongeveer 2,3 liter water. Als je met een nieuwe set bent begonnen, is de initiële hoeveelheid water van 1,5 liter voldoende, omdat de scheuten en kleine plantjes niet zoveel water nodig hebben. In beide gevallen krijgen de planten gemiddeld 14 dagen water. Bij hoge temperaturen kan de waterbehoefte natuurlijk toenemen.

 

Verlichting

Brandt het licht de hele dag en nacht?
12 - 16 uur kweeklicht per dag is het meest effectieve niveau van verlichting voor je planten om te groeien. Wanneer je je GreenBox met de app verbindt, wordt het licht vooraf ingesteld op 12 uur per dag.

Natuurlijk kun je de app gebruiken om te bepalen wanneer het licht automatisch aan en uit moet gaan. Ook de lichttemperatuur en intensiteit kun je via de app flexibel aanpassen aan je stemming. Zo kun je de GreenBox zelfs gebruiken als lichtwekker en/of intelligente daglichtlamp.

Maak van je binnentuin een stijlvolle designlamp met de GreenBox Tent!

Wat is het stroomverbruik?
Het elektrisch vermogen van de GreenBox is 15 - 20 W (ongeveer hetzelfde als een tafellamp). Met een dagelijkse verlichting van 14 uur is het maandelijkse elektriciteitsverbruik ongeveer 6,5 - 8 kWh (voor dagelijks gebruik).

Het licht gaat niet uit ondanks het programmeren in de app. Wat kan de reden zijn?
Probeer de GreenBox opnieuw aan en uit te zetten en de app opnieuw te starten. Test daarna de verbinding met de app (aan/uit) en stel de tijden opnieuw in.

Welke lichtintensiteit moet ik instellen?
Het verlichtingsprogramma "Groei" bestraalt je planten met de optimale lichtintensiteit voor de best mogelijke groei (met 100% lichtopbrengst). De andere instellingen zijn bedoeld voor menselijke verlichtingsbehoeften, zoals "Ambient" als warme lichtbron voor 's avonds. 

Als het licht van het programma "Groei" te fel voor je is - met geen planten of heel kleine planten in het begin - kun je de helderheid verminderen met de schuifknop. We raden echter 100% lichtopbrengst aan voor perfecte omstandigheden. We hebben de GreenBox Tent ontwikkeld voor een optimale intensiteit van het plantenlicht en tegelijkertijd een aangename sfeer in de ruimte.

Er wordt gewerkt aan een intelligente lichtfunctie die automatisch reageert op de lichtomstandigheden in het standgedeelte van de GreenBox. Dit zal dan beschikbaar zijn voor alle GreenBoxen via een update van de GreenBox App. (Dit geldt voor zowel nieuwere als oudere GreenBox series).

 

GreenBox Tent

Wat is de GreenBox Tent?
We raden aan om de GreenBox Tent de eerste paar weken van de groeifase van je planten te gebruiken. In deze fase vinden sommige binnentuiniers de LED's te fel bij volledige lichtopbrengst. Als lampenkap verspreidt de tent het licht dan zodat het weer als prettig wordt ervaren.

Zodra de planten groot genoeg zijn om de tent aan te raken, kan deze voor de rest van de groeicyclus worden verwijderd. De planten verspreiden nu het licht van de LED's.

Heeft de GreenBox Tent invloed op de groei van de planten?
De GreenBox Tent hindert de planten alleen als ze zo groot zijn geworden dat ze merkbaar tegen de tentwand opbotsen. Als de planten zo groot zijn geworden, bedekken ze de LED's en verspreiden ze het licht. De tent kan worden verwijderd voor de rest van deze groeicyclus.

 

GreenBox-app

Hoe kan ik de app downloaden?
Je kunt de GreenBox app vinden op Google Play en in de Apple App Store. Zoek naar "GreenBoxApp" of gebruik een van de volgende links:

GreenBoxApp in de Google Play Store
GreenBoxApp in de App Store van Apple

Is het nodig om de app te gebruiken of kan ik ook zonder de app planten kweken in de GreenBox?
Je kunt de GreenBox ook zonder de app gebruiken, maar we raden aan om de app te gebruiken voor de eerste instelling van de GreenBox (bijvoorbeeld om de aan/uit tijden in te stellen).

Kan de GreenBox via WLAN verbonden worden met de app?
De verbinding van de app naar de GreenBox via WLAN staat gepland voor het 1e kwartaal van 2022. Alle bestaande GreenBoxen kunnen dan via WLAN verbinding maken met de app. De app heeft alleen de bijbehorende update nodig. Op dit moment werkt de verbinding tussen de app en de GreenBox alleen via Bluetooth.

Ik heb al een GreenBox. Kan ik die in de toekomst ook via WLAN met de app verbinden?
Alle bestaande GreenBoxen kunnen via WLAN met de app verbinden - waarschijnlijk vanaf het 1e kwartaal van 2022. De app heeft alleen de bijbehorende update nodig.

Ik wil graag twee GreenBoxen. Kan ik meerdere apparaten bedienen via de app?
Ja, je kunt meerdere GreenBoxen beheren via de app.

 

Andere

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
Bestellingen verlaten ons magazijn binnen 1 - 3 werkdagen. We verzenden normaal gesproken op dinsdag en vrijdag. (Als deze dagen in Berlijn feestdagen zijn, dienovereenkomstig later.) Bestellingen die dan binnen zijn, worden op weg gestuurd, wat binnen Duitsland ongeveer 1 - 4 werkdagen duurt.

Ik wil graag de grote variëteitenbundel bestellen. Kan ik andere PlantPlug sets krijgen dan die in de bundelzitten?
Natuurlijk! Je kunt kiezen uit 4 PlantPlug sets, die elk verkrijgbaar zijn voor € 9,99. Bestel gewoon de Big-Fold-Bundel en geef ons in een aparte e-mail - inclusief je bestelnummer - de 4 PlantPlug sets van je keuze door. Je vindt onze contactgegevens
hier.

Kan ik de GreenBox ook ter plekke in Berlijn kopen?
Ja, dat is mogelijk. Bestel je GreenBox of de GreenBox-bundel van jouw keuze hier op onze website. Om een ophaalafspraak te maken, bel je ons of stuur je ons een e-mail (inclusief je bestelnummer). Je vindt onze contactgegevens hier.

Je kunt de GreenBox hier ook live bekijken en kopen:

Hallesches Haus, Tempelhofer Ufer 1, 10961 Berlijn - hallescheshaus.com
The Latest, Kurfürstendamm 38, 10719 Berlijn - the-latest.de.

Hoe zit het met reserveonderdelen?
Je vindt reserveonderdelen in de accessoires sectie.

Kan ik de GreenBox tegen normale commerciële kosten laten repareren of eventueel defecte LED's laten vervangen als deze een defect vertoont, bijvoorbeeld 5 jaar na aankoop?
Natuurlijk! LED's hebben een lange levensduur. (De exemplaren van ons prototype branden nog steeds!) Mocht er echter iets tegen de verwachtingen in gebeuren, dan kunnen reparaties snel en zonder complicaties worden uitgevoerd in onze werkplaats in Berlijn tegen standaard reparatie- en verzendkosten. Schrijf ons indien nodig een bericht. Je vindt onze contactgegevens hier.