Privacybeleid

Wij, BerlinGreen.tech UG, exploiteren de website en de daar aangeboden online shop en de aangeboden diensten https://berlingreen.cc-staging.io en verzamelen voor zover nodig bepaalde gegevens van onze bezoekers en klanten. In het volgende privacybeleid leest u wat wij met uw gegevens, de zogenaamde persoonsgegevens, doen en waarom wij dit doen. We vertellen je ook hoe we je gegevens beschermen, wanneer de gegevens worden verwijderd en welke rechten je hebt dankzij de gegevensbescherming.

Met wie kan ik contact opnemen?
is verantwoordelijk voor deze website:

BerlijnGreen.tech UG,
Niemetzstrasse 47-49,
12055 Berlijn
Duitsland
[email protected]

Telefoon: 0049 15774552216

U kunt te allen tijde contact met ons opnemen als u specifieke vragen hebt over uw gegevens, de verwijdering ervan of uw rechten.

Wat zijn mijn rechten?
U kunt te allen tijde contact met ons opnemen als u vragen hebt over uw rechten op het gebied van gegevensbescherming of als u uw rechten hieronder wilt laten gelden:

- Recht op annulering conform Art. 7 para. 3 GDPR (u kunt bijvoorbeeld contact met ons opnemen als u een eerder gegeven toestemming voor een nieuwsbrief wilt intrekken)
- Recht op toegang conform Art. 15 GDPR (u kunt bijvoorbeeld contact met ons opnemen als u wilt weten welke gegevens we over u hebben opgeslagen)
- Rechtzetting conform Art. 16 GDPR (u kunt bijvoorbeeld contact met ons opnemen als uw e-mailadres is gewijzigd en wij het oude e-mailadres moeten vervangen)
- Wissen overeenkomstig Art. 17 GDPR (u kunt bijvoorbeeld contact met ons opnemen als wij bepaalde gegevens die wij over u hebben opgeslagen, moeten wissen)
- Beperking van de verwerking overeenkomstig Art. 18 GDPR (u kunt bijvoorbeeld contact met ons opnemen als u niet wilt dat wij uw gegevens wissen). u kunt contact met ons opnemen als u niet wilt dat wij uw e-mailadres wissen, maar alleen wilt dat wij het gebruiken om essentiële e-mails te versturen)
- Dataportabiliteit in overeenstemming met Art. 20 GDPR (u kunt bijvoorbeeld contact met ons opnemen om uw door ons opgeslagen gegevens in een gecomprimeerd formaat te ontvangen, bijvoorbeeld omdat u de gegevens beschikbaar wilt maken voor een andere website)
- Bezwaar in overeenstemming met Art. 21 GDPR (u kunt bijvoorbeeld bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens in overeenstemming met Art. 21 GDPR). Art. 21 GDPR (u kunt bijvoorbeeld contact met ons opnemen als u het niet eens bent met een van de hier gespecificeerde reclame- of analyseprocedures)
- Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit op grond van Art. 77 lid 1 GDPR (u kunt bijvoorbeeld ook rechtstreeks contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in uw deelstaat in geval van klachten).

Verwijdering van gegevens en bewaartermijn
Tenzij anders vermeld, verwijderen wij uw gegevens zodra deze niet langer nodig zijn, bijvoorbeeld uw e-mailadres nadat u zich hebt afgemeld voor onze nieuwsbrief. Uw gegevens worden ook geblokkeerd of verwijderd als een door de wet voorgeschreven bewaartermijn verstrijkt, tenzij er een noodzaak is voor verdere opslag van de gegevens voor het sluiten of nakomen van een contract. Het is mogelijk dat bepaalde gegevens om wettelijke redenen langer moeten worden bewaard. U kunt natuurlijk te allen tijde informatie opvragen over de opgeslagen gegevens.

Bezoek aan de website
Als u alleen onze website wilt bezoeken, verzamelen we geen persoonlijke gegevens, met uitzondering van de gegevens die uw browser doorgeeft om u in staat te stellen de website te bezoeken:

- IP-adres (bijv. 95.91.215.example of 2a02:8109:9440:1198:bdb1:551f:example)
- Locatie bij benadering op basis van IP-bereik (bijv. Berlijn & omgeving)
- Internetprovider (bijv. Kabel Deutschland of Deutsche Telekom)
- Internetsnelheid (bijv. 120 Mbit) - Datum en tijd (bijv. 11:45 op 25 mei 2018) - Laatst bezochte website (bijv. google.de) - Browser (bijv. 11:45 op 25 mei 2018)bv. 120 Mbit)
- Datum en tijd (bv. 11:45 op 25 mei 2018)
- Laatst bezochte website (bv. google.de)
- Browser (bv. Chrome of Safari)
- Besturingssysteem (bv. Mac OS)
- Hardware (bv. Intel-processor)

Als beschermingsmaatregel voor uw privacy verwijderen of anonimiseren we het IP-adres na uw bezoek aan onze website. Dit betekent dat de overige technische gegevens niet meer tot u herleidbaar zijn en alleen voor anonieme, statistische doeleinden worden gebruikt om onze website te optimaliseren. Het doel van de tijdelijke opslag van de gegevens is enerzijds de technische noodzaak voor het tot stand brengen van een verbinding en de correcte, foutloze weergave van onze website. Het IP-adres en de bovengenoemde technische gegevens zijn nodig om de website weer te geven, weergaveproblemen voor bezoekers te voorkomen en foutmeldingen te corrigeren. De rechtsgrondslag is het zogenaamde legitieme belang, dat is onderzocht in de context van de bovengenoemde beschermingsmaatregelen en in overeenstemming met de Europese vereisten voor gegevensbescherming van art. 6 lid 1 lit. f GDPR.

Online bestelling/checkout
Als u een bestelling voor onze producten wilt plaatsen, vragen wij u alleen om de gegevens die nodig zijn voor het verwerken van de bestelling en de betaling. Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen door ons, de betalingsprovider en de verzendprovider verwerkt. De volgende gegevens zijn hiervoor nodig:

- Voornaam/achternaam
- E-mailadres
- Adres (levering zending)
- Telefoon

Als beschermingsmaatregel worden de gegevens die u invoert via een versleutelde verbinding verzonden, net als de rest van de website. We passen ook het principe van gegevensminimalisatie toe en verzamelen alleen de gegevens die daadwerkelijk nodig zijn. Uw gegevens worden bewaard zolang als nodig is om uw bestelling te verwerken of totdat u verzoekt om verwijdering van de gegevens. Factuurgerelateerde gegevens zijn echter onderworpen aan wettelijke bewaartermijnen en kunnen maximaal tien jaar worden bewaard. Het doel van de gevraagde gegevens is het verwerken van bestellingen en betalingen om het gewenste product aan u te kunnen leveren. De rechtsgrondslag is de wederzijdse nakoming van het contract in overeenstemming met de Europese gegevensbeschermingsvereisten van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.

Gegevensoverdracht
Om het contract conform art. 6 lid 1 zin 1 letter b GDPR na te komen, geven wij uw gegevens door aan de met de levering belaste expediteur, voor zover dit voor de levering van de bestelde goederen noodzakelijk is. Afhankelijk van welke betalingsdienstaanbieder u selecteert in het bestelproces, geven we de betalingsgegevens die zijn verzameld voor de verwerking van betalingen door aan de kredietinstelling die de opdracht heeft gekregen voor de betaling en, indien van toepassing, aan de betalingsdienstaanbieder die door ons is aangesteld of aan de geselecteerde betalingsdienst. In sommige gevallen verzamelen de geselecteerde betalingsdienstaanbieders deze gegevens ook zelf als je bij hen een account aanmaakt. In dat geval moet u tijdens het bestelproces inloggen bij de betalingsdienstaanbieder met uw toegangsgegevens. In dit opzicht is het privacybeleid van de respectieve betalingsdienstaanbieder van toepassing.

Klant account

Voor het instellen van het klantenaccount en de bijbehorende gegevensverwerking worden voornamelijk
- achternaam, voornaam
- e-mailadres,
- eerdere bestellingen
verwerkt. Het klantenaccount en de bijbehorende gegevens worden opgeslagen in de database van onze shopprovider (zie Shop/Hosting). We koppelen deze gegevens aan een door ons gegenereerde ID voor de gebruikte apparaten om de functionaliteiten van onze producten en diensten te kunnen aanbieden.

Gegevensverwerking in de app
Onze app kan over het algemeen anoniem - d.w.z. zonder login - worden gebruikt. Om technische redenen zijn essentiële functies van de app echter niet mogelijk zonder login.
Meer informatie over gegevensverwerking in de app en in het bijzonder over de bijbehorende autorisaties kunt u te allen tijde vinden in ons app-specifieke privacybeleid.

Shop/ hosting
Onze website en de bijbehorende shop worden in het kader van de verwerking namens ons verzorgd door een dienstverlener, Shopify. Dit dient ter waarborging van onze legitieme belangen in de juiste presentatie van ons aanbod, die overheersen in de context van een belangenafweging. Alle gegevens die worden verzameld in het kader van het gebruik van deze website of in de hiervoor bestemde formulieren in de hierboven beschreven online shop, worden verwerkt op servers van Shopify.
Wij hebben de noodzakelijke overeenkomst voor gegevensverwerking gesloten met Shopify en hebben bovendien aanvullende maatregelen genomen (standaardclausules voor gegevensbescherming van de Europese Commissie) om een adequaat niveau van gegevensbescherming te waarborgen.

Chatbot - Tidio
Voor een betere communicatie en om vragen snel te kunnen beantwoorden, maken wij op onze website gebruik van de chatfunctie van Tidio Life Chat van Tidio LLC, 180 Steuart St,CA 94119, San Francisco, USA, Web: https://www.tidio.com, hierna: "Tidio Live Chat".
Als je vragen hebt over onze producten, onze online shop, de website of ons bedrijf, kun je ons bereiken via het Tidio Live Chat-venster dat verschijnt en ons een bericht sturen. U krijgt dan te horen of er op dat moment iemand online is om u direct te woord te staan. Als dit niet het geval is, kunt u nog steeds een bericht achterlaten.

Tidio Live Chat maakt gebruik van cookies om u in staat te stellen het online gebruik van onze service te personaliseren. Voor uitleg over cookies verwijzen wij u naar het gedeelte "Cookies" van dit Privacybeleid. De informatie die door de cookies van Tidio Live Chat wordt gegenereerd, wordt buiten de Europese Unie verwerkt. Wij hebben een zogenaamde "standaard contractuele clausules" afgesloten met Tidio Live Chat om Tidio Live Chat te verplichten aan een passend niveau van gegevensbescherming te voldoen.

De gegevens worden uitsluitend verwerkt voor de verwerking van het gesprek. Rechtsgrondslag voor de verwerking Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f) GDPR. We voeren de bovengenoemde verwerking uit voor klantenservice en om onze diensten te verbeteren. We hebben geen kennis van de bewaartermijn bij Tdio Live Chat en hebben hier geen invloed op. Meer informatie over gegevensbescherming vindt u op https://www.tidio.com/privacy-policy/.

Nieuwsbrief
Wij gebruiken de zogenaamde double opt-in procedure voor het verstrekken van onze nieuwsbrief, d.w.z. wij sturen u alleen een nieuwsbrief per e-mail als u in onze kennisgevingse-mail door te klikken op een link bevestigt dat u onze nieuwsbrief wilt ontvangen. Als u bevestigt dat u de nieuwsbrief wilt ontvangen, slaan we uw e-mailadres op totdat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief. Het enige doel van het opslaan van uw e-mailadres is om u de nieuwsbrief te kunnen toesturen.

Je kunt je natuurlijk op elk gewenst moment afmelden voor onze nieuwsbrief; je vindt hiervoor een link in elke nieuwsbrief. U kunt ook contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens.

We werken met de serviceprovider "MailChimp", gevestigd in Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 om onze nieuwsbrief te versturen. U kunt het privacybeleid van de mailingdienstverlener hier bekijken: https://mailchimp.com/legal/privacy. We hebben met deze dienstverlener een orderverwerkingscontract afgesloten in overeenstemming met de vereisten van Art. 28 GDPR en hebben ook EU-standaard contractuele clausules afgesloten die een adequaat niveau van gegevensbescherming garanderen.

Cookies
Onze website maakt soms gebruik van zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die meestal in een map in uw browser worden opgeslagen. Cookies bevatten informatie over het huidige of laatste bezoek aan de website:

- Naam van de website
- Vervaldatum van de cookie
- Elke waarde

Als cookies geen exacte vervaldatum bevatten, worden ze slechts tijdelijk opgeslagen en automatisch verwijderd zodra u uw browser sluit of uw apparaat opnieuw opstart. Cookies met een vervaldatum blijven opgeslagen, zelfs als u uw browser sluit of uw apparaat opnieuw opstart. Dergelijke cookies worden alleen verwijderd op de opgegeven datum of wanneer u ze handmatig verwijdert.

We gebruiken de volgende drie soorten cookies op onze website:
- Noodzakelijke cookies (deze hebben we nodig om bijvoorbeeld de website correct voor u weer te geven en om bepaalde instellingen in de cache op te slaan)
- Functionele en prestatiecookies (deze helpen ons om bijvoorbeeld technische gegevens van uw bezoek te analyseren en zo foutmeldingen te voorkomen)
- Advertentie- en analysecookies (deze zorgen ervoor dat bijvoorbeeld advertenties voor schoenen worden weergegeven als u eerder naar schoenen hebt gezocht)

De rechtsgrondslag voor de verwerking van de bijbehorende persoonsgegevens is de toestemming van de websitebezoeker, die we verkrijgen via de cookiebanner. U kunt uw toestemming hier op elk gewenst moment intrekken.

Google Analytics

Voor zover u toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 letter a GDPR, maakt deze website gebruik van Google (Universal) Analytics voor het analyseren van de website. De webanalyseservice wordt geleverd door Google Ireland Limited, een vennootschap naar Iers recht met maatschappelijke zetel in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. (www.google.de). Google Analytics maakt gebruik van methoden waarmee uw gebruik van de website kan worden geanalyseerd, zoals cookies. De automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van deze website wordt meestal doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Door IP-anonimisering op deze website te activeren, wordt het IP-adres voor verzending binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragslanden van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. Het geanonimiseerde IP-adres dat door uw browser wordt doorgegeven als onderdeel van Google Analytics, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. Zodra het doel en het gebruik van Google Analytics door ons is beëindigd, worden de in deze context verzamelde gegevens gewist.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst door het downloaden en installeren van de browser plugin beschikbaar op de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Dit voorkomt het verzamelen van gegevens die door de cookie worden gegenereerd en die verband houden met uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google.
Als beschermende maatregelen integreren we alle technologieën van derden op de meest gegevensefficiënte manier en gebruiken we SSL-encryptie. We hebben ook de nodige gegevensbeschermingscontracten afgesloten met alle genoemde aanbieders. Al deze aanbieders zijn gevestigd in de VS. Het Europese Hof van Justitie heeft geoordeeld dat de VS geen niveau van gegevensbescherming biedt dat gelijkwaardig is aan dat van de EU en dat overheidsinstanties toegang kunnen krijgen tot de gegevens van EU-burgers. De aanbieders bieden daarom zogenaamde modelcontractbepalingen, die worden gebruikt om contractueel een passend niveau van gegevensbescherming te garanderen voor internationale gegevensoverdrachten. De modelcontractbepalingen zijn individueel beoordeeld en gezamenlijk goedgekeurd door onze functionaris voor gegevensbescherming.

Google Tag Manager

Deze website maakt gebruik van Google Tag Manager. Met deze service kunnen websitetags worden beheerd via een interface. De Google Tool Manager implementeert alleen tags. Dit betekent dat er geen cookies worden gebruikt en geen persoonlijke gegevens worden verzameld. De Google Tool Manager activeert andere tags, die op hun beurt gegevens kunnen verzamelen. De Google Tag Manager heeft echter geen toegang tot deze gegevens. Als deactivering is uitgevoerd op domein- of cookieniveau, blijft deze van kracht voor alle trackingtags, mits deze zijn geïmplementeerd met de Google Tag Manager.

Hotjar

We gebruiken ook de webanalyseservice van Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. is een Europees bedrijf gevestigd in Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa. Deze tool kan worden gebruikt om bewegingen te volgen op de websites waarop Hotjar wordt gebruikt (zogenaamde heat maps). Het is bijvoorbeeld mogelijk om te herkennen hoe ver gebruikers scrollen en op welke knoppen gebruikers klikken en hoe vaak. De tool maakt het ook mogelijk om direct feedback te krijgen van websitegebruikers. Op deze manier verkrijgen we waardevolle informatie om onze websites nog sneller en klantvriendelijker te maken.

We besteden bijzondere aandacht aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens wanneer u deze tool gebruikt. We kunnen bijvoorbeeld alleen bijhouden op welke knoppen wordt geklikt, de geschiedenis van de muis, hoe ver je scrollt, de schermgrootte van het apparaat, apparaattype en browserinformatie, geografische locatie (alleen land) en de voorkeurstaal die wordt gebruikt om onze website weer te geven. Gebieden van de websites waar persoonlijke gegevens van jou of derden worden weergegeven, worden automatisch verborgen door Hotjar en zijn daarom op geen enkel moment traceerbaar.

De rechtsgrondslag voor het gebruik is uw toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 letter a GDPR, die kan worden verklaard in het kader van onze cookiebanner. Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken via de cookie-administratie.

Sociale plug-ins
Wij gebruiken sociale plug-ins zoals "Facebook Connect" van Facebook.
U kunt de aanbieder van de plug-in herkennen aan de markering in het vak boven de beginletter of het logo. Wij geven u de mogelijkheid om rechtstreeks met de aanbieder van de plug-in te communiceren via de knop. Alleen als u het gemarkeerde veld aanklikt en activeert, ontvangt de aanbieder van de plug-in de informatie dat u de betreffende website van ons online-aanbod hebt bezocht. Door de activering van de plug-in worden uw persoonlijke gegevens aan de betreffende plug-in-provider doorgegeven en daar opgeslagen (voor Amerikaanse providers in de VS). Aangezien de aanbieder van de plug-in met name via cookies gegevens verzamelt, raden we je aan alle cookies via de beveiligingsinstellingen van je browser te verwijderen voordat je op het grijs gemaakte vakje klikt.
We hebben geen invloed op de verzamelde gegevens en de gegevensverwerking, noch zijn we op de hoogte van de volledige omvang van de gegevensverzameling, de verwerkingsdoeleinden of de opslagtermijnen. We hebben ook geen informatie over het verwijderen van de gegevens die door de plug-in provider worden verzameld.

De aanbieder van de plug-in slaat de over u verzamelde gegevens op als gebruiksprofielen en gebruikt deze voor reclame, marktonderzoek en/of het aanpassen van zijn website. Een dergelijke evaluatie wordt in het bijzonder uitgevoerd (zelfs voor gebruikers die niet zijn ingelogd) om op maat gemaakte reclame weer te geven en om andere gebruikers van het sociale netwerk te informeren over uw activiteiten op onze website. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen, waarbij u contact moet opnemen met de betreffende plug-inprovider om dit recht uit te oefenen. Wij bieden u de mogelijkheid tot interactie met de sociale netwerken en andere gebruikers via de plug-ins, zodat wij ons aanbod kunnen verbeteren en interessanter kunnen maken voor u als gebruiker.

De gegevens worden doorgegeven ongeacht of je een account hebt bij de plug-in provider en daar bent ingelogd. Als je bent ingelogd bij de plug-in provider, worden de door ons verzamelde gegevens direct toegewezen aan je bestaande account bij de plug-in provider. Als u op de geactiveerde knop klikt en bijvoorbeeld de pagina koppelt, slaat de plug-in provider deze informatie ook op in uw gebruikersaccount en deelt deze openbaar met uw contacten. We raden je aan om regelmatig uit te loggen na het gebruik van een sociaal netwerk, maar vooral voordat je de knop activeert, omdat je op deze manier kunt voorkomen dat je profiel wordt toegewezen aan de plug-in provider.
Meer informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verwerking ervan door de plug-in provider kun je vinden in de onderstaande gegevensbeschermingsverklaringen van deze providers. Daar vindt u ook meer informatie over uw rechten in dit verband en instellingsopties om uw privacy te beschermen.
Adressen van de respectieve plug-inproviders en URL met hun verklaringen over gegevensbescherming:
[Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php; meer informatie over gegevensverzameling: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications en http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.

Rechtsgrondslag en doel van de verwerking
De rechtsgrondslag voor de tijdelijke opslag van gegevens is art. 6 lid 1 lit. f GDPR. We willen u de mogelijkheid bieden om inhoud te delen of om uw interesse of gunst met anderen te delen en verwerken de gegevens voor dit doel. Deze doeleinden vormen ook ons legitieme belang bij gegevensverwerking in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Status van het privacybeleid: oktober 2021