Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden (AV)
Onze webshop en de bijbehorende diensten worden aangeboden door BerlinGreen.tech UG, Niemetzstrasse 47-49, 12055 Berlijn.
De website https://www.berlingreen.com is de webshop waar consumenten de aangeboden goederen kunnen kopen.
1 Geldigheid; Toepassingsgebied
a. Onderwerp van deze Algemene Voorwaarden zijn alle contractuele relaties tussen BerlinGreen en haar contractpartners, daarom ook "klanten" genoemd. Onze onlineshop richt zich uitsluitend op consumenten.
b. Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtsverhouding aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
2 Onderwerp van het contract en sluiting van het contract
a. Onderwerp van het contract is de verkoop van goederen die in onze shop worden aangeboden. Verdere details en informatie, in het bijzonder de wezenlijke kenmerken van de goederen of diensten, vindt u in de artikelbeschrijving en de aanvullende informatie op onze website.
b. De koopovereenkomst wordt gesloten met BerlinGreen.tech UG.
c. Door het plaatsen van de producten in onze shop doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst. U kunt uw bindende bestelling te allen tijde na het plaatsen in het winkelmandje corrigeren met behulp van de daarvoor bestemde en in het bestelproces toegelichte correctiehulpmiddelen. Het contract komt tot stand wanneer u het aanbod voor de goederen in het winkelmandje accepteert door op de bestelknop te klikken. Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling ontvangt u nog een bevestiging per e-mail.
3. contracttaal
a. De talen die beschikbaar zijn voor het afsluiten van het contract zijn Duits en Engels.
b. Wij slaan de tekst van het contract op en sturen u de bestelgegevens en onze AV in tekstvorm in de betreffende bestelbevestiging.
4 Registratie/Kopersaccount
a. Het bekijken en bezoeken van de shop en alle pagina's met aanbiedingen is in principe gratis en zonder registratie mogelijk.
b. Iedere klant is verplicht BerlinGreen onmiddellijk te informeren, wanneer er aanwijzingen zijn dat zijn toegang misbruikt wordt. Iedere klant is principieel aansprakelijk voor alle activiteiten die met gebruikmaking van zijn toegang worden uitgevoerd en vrijwaart de aanbieder voor eventuele schadeclaims van derden, tenzij de gebruiker niet verantwoordelijk is voor het misbruik.
5. gebruik met de Berlijn Groen App
a. Om onze producten volledig te kunnen gebruiken, is het noodzakelijk om onze Berlin Green App te downloaden en te gebruiken.
b. Het gebruik van de App is gratis.
c. Om de app volledig te kunnen gebruiken, is het nodig om een gebruikersaccount aan te maken.
6. prijzen, betaling en verzending
a. De prijzen in de aanbiedingen en de verzendkosten zijn definitieve prijzen. Alle prijscomponenten inclusief alle toepasselijke belastingen zijn hierin inbegrepen.
b. In het geval van bestellingen van klanten buiten de EU, draagt de klant eventuele (douane)kosten.
c. Voor zover bij de afzonderlijke betalingswijzen niet anders is vermeld, zijn de uit het gesloten contract voortvloeiende betalingsaanspraken onmiddellijk opeisbaar.
d. Wij bieden de volgende betalingswijzen aan:
(1) Creditcard
Bij het plaatsen van de bestelling geeft u uw creditcardgegevens op. Na uw legitimatie als rechtmatige kaarthouder wordt de betalingstransactie automatisch uitgevoerd en wordt uw kaart belast.
(2) PayPal
Tijdens het bestelproces wordt u doorgeleid naar de website van de onlineprovider PayPal. Om het factuurbedrag via PayPal te betalen, moet je daar geregistreerd zijn of je eerst registreren, je met je toegangsgegevens legitimeren en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Na het plaatsen van de bestelling in de shop vragen wij PayPal om de betalingstransactie te starten. De betalingstransactie wordt direct daarna automatisch door PayPal uitgevoerd. Je ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.
(3) Sofort by klarna
Na het plaatsen van de bestelling word je doorgestuurd naar de website van de online aanbieder Sofort GmbH. Om het factuurbedrag via Sofort te kunnen betalen, moet u een voor internetbankieren geactiveerde bankrekening hebben, zich dienovereenkomstig identificeren en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Je ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces. De betalingstransactie wordt onmiddellijk daarna door Sofort uitgevoerd en uw rekening wordt gedebiteerd.
e. In geval van herroeping draagt de klant de directe kosten voor de terugzending van de goederen.
f. Als de bestelling als pakketpost wordt verzonden, ontvangt de klant een zendingsnummer waarmee hij de zending kan volgen.
g. Verzendkosten worden toegevoegd aan de vermelde productprijzen. Voor bestellingen van meer dan 50 euro bieden we gratis verzending binnen Duitsland. Meer informatie over de verzendkosten vind je bij de aanbiedingen.
h. Wij leveren alleen per postorder. Het is helaas niet mogelijk om de goederen zelf af te halen.
i. We leveren ook aan pakstations.
7. Geld-terug-garantie
Naast het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen voor transacties op afstand, bieden wij consumenten een 30-dagen-geld-terug-garantie (voor transacties op afstand gedurende de daaropvolgende 16 dagen). De klant kan de van ons ontvangen goederen zonder opgaaf van redenen binnen 30 dagen retourneren als hij of zij de overeenkomst binnen deze periode herroept. De periode begint na ontvangst van de goederen. De verlengde teruggave kan worden gedaan door de goederen terug te sturen.
8. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven eigendom van BerlinGreen.tech UG tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
9. transportschade
Als goederen worden geleverd met duidelijke transportschade, dient u zo snel mogelijk een klacht in te dienen bij de bezorger en onmiddellijk contact met ons op te nemen. Als u geen klacht indient of geen contact met ons opneemt, heeft dit geen gevolgen voor uw juridische claims en de handhaving ervan, in het bijzonder uw garantierechten. Het helpt ons echter wel om onze eigen claims tegen de vervoerder of de transportverzekering te kunnen doen gelden.
10 Garantie voor gebreken en aansprakelijkheid
a. De wettelijke garantie voor gebreken is van toepassing. Aansprakelijkheid of de wettelijke garantie voor gebreken is uitgesloten bij onjuist/ onoordeelkundig gebruik door de klant.
b. Voor claims op basis van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt, zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid; in geval van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim; in geval van garantietoezeggingen, voor zover overeengekomen, of voor zover de productaansprakelijkheidswet relevant is.
c. Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de vervulling een voorwaarde is voor de correcte uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen, door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende vertegenwoordigers, is het bedrag van de aansprakelijkheid beperkt tot de op het tijdstip van het sluiten van het contract voorzienbare schade, waarvan het optreden typisch te verwachten is.
d. Voor het overige zijn schadeclaims uitgesloten.
11 Gegevensbescherming
Gegevensverwerking (verzamelen, verwerken en opslaan van persoonlijke gegevens) vindt uitsluitend plaats in overeenstemming met de relevante regelgeving inzake gegevensbescherming. Gedetailleerde informatie over het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonlijke gegevens van de klant in verband met de registratie en het gebruik van de diensten is te vinden in de verklaring over gegevensbescherming.
12. slotbepalingen
a. Indien een bepaling van deze AV ongeldig of niet-afdwingbaar is of wordt, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.
b. Deze AV zijn onderworpen aan het Duitse recht.
c. Op geschillen die voortvloeien uit deze AV is het Duitse recht van toepassing. De exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze AV is Berlijn.
13 Alternatieve geschillenbeslechting
De EU Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting op het internet op de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Dit platform dient als contactpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online koop- of dienstcontracten waarbij een consument betrokken is.
BerlinGreen is niet verplicht en ook niet bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een arbitragecommissie voor consumenten.
14. Herroepingsrecht
Consumenten hebben een herroepingsrecht in overeenstemming met de volgende bepalingen, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een juridische transactie sluit voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegeschreven aan hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit:
Consumenten hebben het recht om deze overeenkomst binnen dertig dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt dertig dagen vanaf het afsluiten van de overeenkomst.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, moet u ons, BerlinGreen.tech UG, door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt het modelformulier voor herroeping of een andere duidelijke verklaring elektronisch invullen en verzenden. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, sturen wij u onverwijld (bijvoorbeeld per e-mail) een ontvangstbevestiging van een dergelijke annulering.
Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u de kennisgeving van de uitoefening van het annuleringsrecht vóór het verstrijken van de annuleringstermijn verzendt.
Gevolgen van annulering
Als u dit contract annuleert, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten, onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw annulering van dit contract hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Voorbeeldformulier voor annulering
Als u het contract wilt annuleren, vult u dit formulier in en stuurt u het terug naar:
BerlinGreen.tech UG, Niemetzstr. 47-49, 12055 Berlin, [email protected].
Ik/wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het verlenen van de volgende dienst (*)
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
- Besteld op (*)/ Ontvangen op (*): ___________________________________________
- Naam van consument(en): ___________________________________________
- Adres van consument(en): ____________________________________________
___________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen bij communicatie op papier)
________________________
Datum
(*) - doorhalen wat niet van toepassing is
(- einde van het modelformulier voor herroeping -)