Diritto di recesso

Istruzioni sul diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro trenta giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di trenta giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, ha preso possesso dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (GreenBox GmbH, c/o ZAK, Rauschwalder Straße 48 B, 02826 Görlitz, Germania, E-Mail: support@berlingreen.com) mediante una dichiarazione esplicita (ad es. per posta o e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Puoi esercitare il diritto di recesso anche elettronicamente, utilizzando la funzione di recesso online disponibile sul nostro sito web (https://berlingreen.com/a/withdrawal), cliccando sul pulsante "Recedere dal contratto", fornendo le informazioni richieste e inviandoci il recesso tramite il pulsante "Confermare recesso". Se ti avvali di questa possibilità, ti trasmetteremo immediatamente una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso o che tu utilizzi la funzione di recesso online.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non sussiste per contratti relativi alla fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata (ad es. substrati di funghi).

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto), immediatamente e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del tuo recesso.

Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato nella transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni o finché non avrai dimostrato di aver rispedito i beni.

Dovrai rispedirci i beni immediatamente e in ogni caso entro trenta giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di trenta giorni.

Le spese di restituzione dei beni sono a nostro carico.

Dovrai rispondere della diminuzione del valore dei beni solo se questa è riconducibile a una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Indirizzo per la restituzione

GreenBox GmbH
c/o ZAK
Rauschwalder Straße 48 B
02826 Görlitz
Germania

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In alternativa al modulo sottostante, puoi dichiarare il tuo recesso anche direttamente online tramite il pulsante “Recedere dal contratto” sul nostro sito web.

Modulo tipo di recesso

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo insieme alla merce.)