Condizioni Generali di Contratto (CGC)

Il nostro webshop e i servizi ad esso collegati sono un'offerta di GreenBox GmbH, Rheinstraße 10 C, 14513 Teltow.

Il webshop è offerto sul sito web https://www.berlingreen.com, dove i consumatori possono acquistare i beni offerti.

1. Validità; Ambito di applicazione

a. Oggetto delle presenti Condizioni Generali sono tutti i rapporti contrattuali tra GreenBox GmbH (di seguito "Noi" o "GreenBox GmbH") e i suoi partner contrattuali (di seguito „Cliente“). Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai consumatori.

b. Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un'operazione legale per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma al momento della conclusione di un'operazione legale.

2. Oggetto del contratto e conclusione del contratto

a. Oggetto del contratto è la vendita di beni offerti nel nostro negozio. Ulteriori dettagli, in particolare le caratteristiche essenziali del bene o dei servizi, si trovano nella descrizione dell'articolo e nelle informazioni aggiuntive sul nostro sito web.

b. Il contratto di acquisto è concluso con la GreenBox GmbH.

c. Con l'inserimento dei prodotti nel nostro negozio, presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione del contratto. Il contratto si perfeziona accettando l'offerta dei beni contenuti nel carrello cliccando sul pulsante di ordine. Immediatamente dopo l'invio dell'ordine, riceverete una conferma via e-mail.

3. Lingua del contratto

a. Le lingue disponibili per la conclusione del contratto sono il tedesco e l'inglese.

b. Memorizziamo il testo del contratto e Le inviamo i dati dell'ordine, nonché le nostre Condizioni Generali, in forma testuale con la rispettiva conferma d'ordine.

4. Registrazione / Account acquirente

a. La visualizzazione e la visita del negozio e di tutte le pagine delle offerte sono generalmente gratuite e possibili senza registrazione.

b. Ogni cliente è obbligato a informarci immediatamente se ci sono indicazioni che il suo accesso è stato utilizzato in modo improprio. Ogni cliente è responsabile di tutte le attività svolte utilizzando il suo accesso.

5. Utilizzo con l'app Berlin Green

a. Per poter utilizzare appieno i nostri prodotti, è necessario scaricare e utilizzare la nostra Berlin Green App.
b. L'utilizzo dell'App è gratuito.
c. Per l'utilizzo è necessaria la creazione di un account utente.

6. Prezzi, Pagamento e Spedizione

a. I prezzi sono prezzi finali comprensivi di tutte le tasse.
b. Per gli ordini di clienti al di fuori dell'UE, il cliente dovrà sostenere eventuali tasse aggiuntive (es. dazi doganali).
c. Offriamo le seguenti opzioni di pagamento: Carta di credito, PayPal, Sofort by Klarna.
d. In caso di recesso, il cliente si farà carico dei costi diretti per la restituzione della merce.
e. Consegniamo solo tramite spedizione. Non è possibile il ritiro autonomo della merce.

7. Garanzia di rimborso

Oltre al diritto legale di recesso di 14 giorni, offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni. Il cliente può restituire la merce senza fornire motivazioni entro 30 giorni dal ricevimento, se recede dal contratto entro tale termine.

8. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

9. Danni da trasporto

Se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, si prega di reclamare immediatamente al corriere e di contattarci. Ciò non pregiudica i Suoi diritti legali di garanzia, ma ci aiuta nella gestione con il trasportatore.

10. Garanzia per vizi e responsabilità

Si applica il diritto legale di garanzia per vizi. Siamo illimitatamente responsabili in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute, nonché in caso di dolo o colpa grave.

11. Protezione dei dati

Informazioni sulla raccolta e l'elaborazione dei dati personali si trovano nell'informativa sulla privacy separata.

12. Disposizioni finali

Si applica il diritto tedesco. Il foro esclusivo per tutte le controversie è Berlino.

13. Risoluzione alternativa delle controversie

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.

14. Diritto di recesso

Informazioni sul diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro trenta giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di trenta giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico della merce.

Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci (GreenBox GmbH, c/o Eurohermes, Rauschwalder Straße 41, 02826 Görlitz, Germania, E-Mail: contact@berlingreen.com) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Può utilizzare il modulo di recesso standard allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo.

Nota importante: I substrati già utilizzati, inclusi i semi („Plant Plugs“), sono esclusi dal cambio.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza sarebbe rapidamente superata (ad esempio, i substrati per funghi).

Conseguenze del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione della Sua decisione di recedere dal presente contratto.

Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente convenuto altrimenti. Potremo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o fino a quando Lei non avrà fornito prova di aver rispedito i beni.

Lei dovrà rispedire i beni o consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Lei dovrà sostenere i costi diretti della restituzione dei beni.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Indirizzo per la restituzione

GreenBox GmbH
c/o Eurohermes
Rauschwalder Straße 41
02826 Görlitz
Germania

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Modulo di recesso standard

(Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedirlo insieme alla merce.)