Omasta puolestamme: Uusi alku, tärkeää tietoa ja ajankohtainen saatavuus
Rakas GreenBox-yhteisö,
kulissien takana on ollut viime viikkoina paljon liikettä. Tänään haluamme tiedottaa teille virallisesti tärkeästä muutoksesta: Olemme järjestäytyneet uudelleen.
1. joulukuuta 2025 uusi johtoryhmä nimeltä GreenBox GmbH on ottanut liiketoiminnan haltuunsa (katso Colofon). Tämä askel oli välttämätön, jotta voimme varmistaa vihreän missiomme tulevaisuuden pitkällä aikavälillä ja tarjota teille jatkossakin parasta mahdollista palvelua.
"Pahoittelut" odotusajoista
Tämän luovutuksen ja uudelleenjärjestelyn yhteydessä on valitettavasti esiintynyt viime viikkoina yksittäisiä viivästyksiä sähköpostien vastaamisessa ja tilausten käsittelyssä.
Tiedämme, että tämä oli juuri ennen jouluaikaa hieman hermoja raastavaa, mitä tuli joululahjatilauksiinne. Kiitämme lämpimästi kärsivällisyydestänne ja ymmärryksestänne. Hyvä uutinen: Järjestelmämme toimivat taas moitteettomasti ja olemme palveluksessanne kuten tavallista. Myös maksupalveluntarjoajista PayPal on taas käytettävissä. Toivomme voivamme tarjota teille Klarnaa pian uudelleen.
BerlinGreen pysyy BerlinGreeninä
Ennen yrityksen johdon muutosta uutiskirjeessä oli valitettavasti mainos toisesta yrityksestä.
Tämä kauppa ei kuulu meille, se ei ole valtuutettu eikä saa tarjota tuotteitamme. Meillä ei ole pääsyä siellä tehtyihin tilauksiin emmekä voi valitettavasti auttaa teitä, jos teillä on ongelmia tämän palveluntarjoajan kanssa. Käyttäkää turvallisuutenne vuoksi ainoastaan virallista kauppaamme osoitteessa berlingreen.com.
Ajankohtainen saatavuus
Uudelleenjärjestelyn vuoksi monia tarpeellisia täydennystilauksia ei voitu lähettää ajoissa. Seurauksena: Monet tuotteemme ovat tällä hetkellä loppuunmyytyjä, kuten olette varmasti jo huomanneet.
Tiimimme kuitenkin työskentelee ahkerasti tilatakseen kaikki tuotteet uudelleen. Myös versot ja PlantPlugs siemenillä pitäisi olla pian taas saatavilla. Teemme kaikkemme, jotta voitte puutarhata mahdollisimman pian uudelleen.
Huomautus asiakastiliinne ja uutiskirjeeseen liittyen
Jotta teillä olisi jatkossakin pääsy tilaushistoriaanne, saattaisitte uutiskirjeitä ja voisimme käsitellä jatkuvia palvelupyyntöjä saumattomasti, olemme siirtäneet olemassa olevat asiakassopimussuhteet ja tiedot uudelle GreenBox GmbH:lle. Tähän sovelletaan nykyisiä käyttöehtojamme. Teidän ei tarvitse tehdä mitään, tilinne ja tilauksenne pysyvät ennallaan.
Jos ette kuitenkaan hyväksy tilinne jatkamista uuden yrityksen alaisuudessa, voitte milloin tahansa vastustaa tietojen käyttöä. Lähettäkää meille lyhyt sähköposti osoitteeseen contact@berlingreen.com, ja poistamme tietonne, ellei laissa ole säädettyjä säilytysaikoja. Lisätietoja löydät tietosuojaselosteestamme.
Kiitämme teitä luottamuksestanne tässä siirtymävaiheessa ja odotamme innolla yhteistä tulevaisuutta!
Parhain terveisin
GreenBox GmbH:n tiiminne
