Yleiset sopimusehdot (AGB)

Verkkokauppamme ja siihen liittyvät palvelut ovat GreenBox GmbH:n, Rheinstraße 10 C, 14513 Teltow, tarjoamia.

Verkkokauppa tarjotaan verkkosivustolla https://www.berlingreen.com, josta kuluttajat voivat ostaa tarjottuja tuotteita.

1. Voimassaolo; Soveltamisala

a. Näiden yleisten sopimusehtojen kohteena ovat kaikki GreenBox GmbH:n (jäljempänä "Me" tai "GreenBox GmbH") ja sen sopimuskumppaneiden (jäljempänä "Asiakas") väliset sopimussuhteet. Verkkokauppamme on tarkoitettu yksinomaan kuluttajille.

b. Kuluttaja on jokainen luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksiin, jotka eivät pääosin liity hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa. Yrittäjä on luonnollinen tai oikeushenkilö tai oikeuskelpoinen henkilöyhtiö, joka toimii kaupallisen tai itsenäisen ammatillisen toimintansa puitteissa tehdessään oikeustoimen.

2. Sopimuksen kohde ja sopimuksen syntyminen

a. Sopimuksen kohteena on kaupassamme tarjottujen tavaroiden myynti. Tarkemmat tiedot, erityisesti tavaran tai palveluiden olennaiset ominaisuudet, löytyvät tuotekuvauksesta ja lisätiedoista verkkosivuiltamme.

b. Kauppasopimus syntyy GreenBox GmbH:n kanssa.

c. Asettamalla tuotteita kauppaamme annamme sitovan tarjouksen sopimuksen tekemisestä. Sopimus syntyy, kun hyväksyt ostoskorissa olevia tuotteita koskevan tarjouksen klikkaamalla tilauspainiketta. Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse välittömästi tilauksen lähettämisen jälkeen.

3. Sopimuskieli

a. Sopimuksen tekemiseen käytettävissä olevat kielet ovat saksa ja englanti.

b. Tallennamme sopimustekstin ja lähetämme sinulle tilaustiedot sekä yleiset sopimusehtomme tekstimuo-dossa asianomaisessa tilausvahvistuksessa.

4. Rekisteröinti / Asiakastili

a. Kaupan ja kaikkien tarjoussivujen katselu ja vierailu on periaatteessa maksutonta ja mahdollista ilman rekisteröitymistä.

b. Jokainen Asiakas on velvollinen ilmoittamaan meille välittömästi, jos on viitteitä siitä, että hänen pääsyään on käytetty väärin. Jokainen Asiakas on vastuussa kaikista toimista, jotka suoritetaan hänen pääsyään käyttäen.

5. Käyttö Berlin Green -sovelluksen kanssa

a. Jotta voit käyttää tuotteitamme täysimääräisesti, Berlin Green -sovelluksemme lataaminen ja käyttö on välttämätöntä.
b. Sovelluksen käyttö on maksutonta.
c. Käyttö edellyttää käyttäjätilin luomista.

6. Hinnat, maksut ja toimitus

a. Hinnat ovat lopullisia hintoja sis. kaikki verot.
b. EU:n ulkopuolelta tulevien asiakkaiden tilauksista asiakkaan on maksettava mahdollisesti aiheutuvat maksut (esim. tulli).
c. Tarjoamme seuraavat maksutavat: Luottokortti, PayPal, Sofort by Klarna.
d. Peruuttamistapauksessa Asiakas vastaa tavaroiden palauttamisen välittömistä kustannuksista.
e. Toimitamme vain postitse. Tavaroita ei voi noutaa itse.

7. Rahat takaisin -takuu

Lakimääräisen 14 päivän peruuttamisoikeuden lisäksi tarjoamme 30 päivän rahat takaisin -takuun. Asiakas voi palauttaa tavarat ilman syytä 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta, jos hän peruuttaa sopimuksen tämän ajan kuluessa.

8. Omistusoikeuden pidätys

Tavarat pysyvät omaisuutenamme täyteen maksamiseen asti.

9. Kuljetusvauriot

Jos tavarat toimitetaan ilmeisillä kuljetusvaurioilla, ilmoita niistä välittömästi kuljettajalle ja ota meihin yhteyttä. Tämä ei vaikuta lakisääteisiin takuuoikeuksiisi, mutta auttaa meitä käsittelemään asiaa rahdinkuljettajan kanssa.

10. Virhevastuu ja vastuu

Sovelletaan lakisääteistä virhevastuuta. Vastaamme rajoituksetta elämän, ruumiin tai terveyden loukkauksista sekä tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta.

11. Tietosuoja

Tietoa henkilötietojen keräämisestä ja käsittelystä löytyy erillisestä tietosuojakäytännöstä.

12. Loppusäännökset

Sovelletaan Saksan lakia. Kaikkien riitojen yksinomainen oikeuspaikka on Berliini.

13. Vaihtoehtoinen riidanratkaisu

EU-komissio tarjoaa alustan verkkovälitteiselle riidanratkaisulle: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Emme ole velvollisia emmekä halukkaita osallistumaan kuluttajariitalautakunnan riidanratkaisumenettelyyn.

14. Peruuttamisoikeus

Peruuttamisohjeet

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus kolmenkymmenen päivän kuluessa ilmoittamatta syytä. Peruuttamisaika on kolmekymmentä päivää siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusliike, on vastaanottanut tavarat.

Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille (GreenBox GmbH, c/o Eurohermes, Rauschwalder Straße 41, 02826 Görlitz, Saksa, sähköposti: contact@berlingreen.com) yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. kirjeellä tai sähköpostilla) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Voit käyttää tähän liitteenä olevaa peruuttamislomakkeen mallia, mutta se ei ole pakollinen.

Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen määräajan päättymistä.

Tärkeä huomautus: Jo käytettyjä kasvualustoja siemenineen ("PlantPlugs") ei voi palauttaa tai vaihtaa.

Peruuttamisoikeuden poissulkeminen

Peruuttamisoikeutta ei ole sopimuksissa, jotka koskevat sellaisten tavaroiden toimitusta, jotka voivat pilaantua nopeasti tai joiden viimeinen käyttöpäivä ylittyisi nopeasti (esim. sienisubstraatit).

Peruuttamisen seuraukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskustannukset (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustavan kuin edullisimman tarjoamamme vakiotoimituksen), viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitus peruutuksestasi on saapunut meille.

Käytämme tähän takaisinmaksuun samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassa, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu. Voimme kieltäytyä takaisinmaksusta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet osoittanut palauttaneesi tavarat.

Sinun on lähetettävä tavarat takaisin meille viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat meille peruutuksesta. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetät tavarat ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä.

Vastaat tavaroiden palauttamisen välittömistä kustannuksista.

Sinun on korvattava tavaroiden mahdollinen arvon aleneminen vain, jos se johtuu tavaroiden käsittelystä, joka ei ole ollut välttämätöntä niiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden tarkastamiseksi.

Palautusosoite

GreenBox GmbH
c/o Eurohermes
Rauschwalder Straße 41
02826 Görlitz
Saksa

---

Peruuttamislomakkeen malli

(Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja palauta se yhdessä tavaroiden kanssa meille.)