Fortrydelsesret

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, har modtaget varerne i fysisk besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (GreenBox GmbH, c/o Eurohermes, Rauschwalder Straße 41, 02826 Görlitz, Tyskland, E-mail: contact@berlingreen.com) ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. via brev eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne aftale. Du kan anvende den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelsen af fortrydelsesretten, inden fristen udløber.

Vigtig bemærkning: Allerede brugte substrater inkl. frø („PlantPlugs“) er undtaget fra returretten.

Undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om levering af varer, der hurtigt kan fordærves, eller hvor holdbarhedsdatoen hurtigt vil blive overskredet (f.eks. svampesubstrater).

Følger af fortrydelsen

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger, der skyldes dit valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), straks og senest inden for 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelsen om din fortrydelse.

Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne.

Du skal returnere varerne til os straks og senest inden for 14 dage fra den dag, hvor du har informeret os om din fortrydelse. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af 14-dagesfristen.

Du bærer de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis værdiforringelsen skyldes en håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at fastslå deres art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Returadresse

GreenBox GmbH
c/o Eurohermes
Rauschwalder Straße 41
02826 Görlitz
Tyskland

Standardfortrydelsesformular

(Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage til os sammen med varen.)