Databeskyttelse

Vi, GreenBox GmbH, driver hjemmesiden og den onlinebutik, der tilbydes der, på https://berlingreen.com og indsamler visse data fra vores besøgende og kunder, i det omfang det er nødvendigt.

I den følgende databeskyttelseserklæring kan du læse, hvad vi gør med dine personlige data, og hvorfor vi gør det. Vi informerer dig også om, hvordan vi beskytter dine data, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har.

Hvem kan jeg kontakte?

Ansvarlig for denne hjemmeside er:

GreenBox GmbH
Rheinstraße 10 C
14513 Teltow
Tyskland / Germany

📧 support@berlingreen.com

Kontakt os venligst til enhver tid, hvis du har specifikke spørgsmål om dine data, deres sletning eller dine rettigheder.

Hvad er mine rettigheder?

Du kan til enhver tid kontakte os, hvis du har spørgsmål vedrørende dine databeskyttelsesrettigheder, eller hvis du ønsker at gøre dine nedenstående rettigheder gældende:

  • Ret til at tilbagekalde samtykke (Art. 7 stk. 3 GDPR) – f.eks. hvis du ønsker at tilbagekalde et tidligere givet samtykke, f.eks. til et nyhedsbrev.

  • Ret til indsigt (Art. 15 GDPR) – f.eks. hvis du ønsker at vide, hvilke data vi har gemt om dig.

  • Ret til berigtigelse (Art. 16 GDPR) – f.eks. hvis din e-mailadresse er ændret.

  • Ret til sletning (Art. 17 GDPR) – f.eks. hvis vi skal slette bestemte data.

  • Ret til begrænsning af behandling (Art. 18 GDPR) – f.eks. hvis vi kun må bruge dine data til strengt nødvendige e-mails.

  • Ret til dataportabilitet (Art. 20 GDPR) – f.eks. for at modtage dine data i et struktureret format.

  • Ret til indsigelse (Art. 21 GDPR) – f.eks. mod visse reklame- eller analyseprocedurer.

  • Ret til at klage (Art. 77 GDPR) – til den kompetente databeskyttelsesmyndighed i dit land.

Sletning af data og opbevaringsperiode

Medmindre andet er angivet, sletter vi dine data, så snart de ikke længere er nødvendige, f.eks. din e-mailadresse efter afmelding fra nyhedsbrevet.
En blokering eller sletning finder også sted, når lovpligtige opbevaringsfrister udløber, medmindre der er et behov for yderligere opbevaring (f.eks. til kontraktformål).
Visse data skal opbevares længere af juridiske årsager. Du kan til enhver tid anmode om indsigt i lagrede data.

Besøg af hjemmesiden

Hvis du kun besøger vores hjemmeside, indsamler vi ingen personlige data – udover dem, som din browser overfører for at vise siden korrekt:

  • IP-adresse

  • Omtrentlig placering (f.eks. Berlin & omegn)

  • Internetudbyder

  • Forbindelseshastighed

  • Dato og tid

  • Sidst besøgte hjemmeside

  • Browsertype

  • Operativsystem

  • Hardware (f.eks. processor)

For at beskytte dit privatliv anonymiseres eller slettes IP-adressen efter besøget.

Disse data tjener udelukkende statistiske formål og teknisk optimering.

Retsgrundlag: Art. 6 stk. 1 litra f GDPR (legitim interesse).

Onlinebestilling / Checkout

For bestillinger indsamler vi kun de data, der er nødvendige for at gennemføre dem:

  • For- og efternavn

  • E-mailadresse

  • Leveringsadresse

  • Telefonnummer

Overførslen sker krypteret.

Dine data anvendes kun til ordre- og betalingsafvikling og videregives til betalingsudbyderen samt fragtudbyderen.

Retsgrundlag: Art. 6 stk. 1 litra b GDPR (opfyldelse af kontrakt).

Videregivelse af data

Til opfyldelse af kontrakten i henhold til Art. 6 stk. 1 litra b GDPR videregiver vi dine data til fragt- og betalingsudbydere, i det omfang det er nødvendigt.

Ved brug af eksterne betalingsudbydere gælder deres databeskyttelsesbestemmelser.

Kundekonto

Til oprettelse af kundekontoen behandler vi:

  • Navn, fornavn

  • E-mailadresse

  • Ordrehistorik

Disse data gemmes i databasen hos vores butiksudbyder (se afsnittet Shop/Hosting).

Databehandling i appen

Vores app kan grundlæggende anvendes anonymt.

Uden login er dog væsentlige funktioner teknisk set ikke mulige.

Yderligere information finder du i den app-specifikke databeskyttelseserklæring.

Shop / Hosting

Vores hjemmeside og onlinebutik drives af Shopify.

Shopify behandler alle data på vegne af BerlinGreen.

Vi har indgået en databehandleraftale med Shopify i henhold til GDPR og anvender EU-standardkontraktbestemmelserne for at sikre et passende databeskyttelsesniveau.

Chatbot – Tidio

For hurtig besvarelse af spørgsmål anvender vi Tidio Live Chat (Tidio LLC, 180 Steuart St, San Francisco, USA, https://www.tidio.com)

Tidio anvender cookies til at personalisere brugen.

Dataene anvendes udelukkende til behandling af chatkommunikation.

Retsgrundlag: Art. 6 stk. 1 litra f GDPR (kundeservice).

Nyhedsbrev

Vi anvender Double-Opt-In-proceduren.

Din e-mailadresse gemmes, indtil du afmelder dig.

Afmelding er mulig til enhver tid via linket i nyhedsbrevet.

Leverandør af udsendelsestjeneste: MailChimp (Rocket Science Group LLC, Atlanta, USA).

Databeskyttelse: https://mailchimp.com/legal/privacy

Vi har indgået en GDPR-kompatibel databehandleraftale inkl. EU-standardkontraktbestemmelser.

Cookies

Cookies er små tekstfiler, der gemmes i browseren og indeholder informationer som hjemmesidens navn, udløbsdato og værdier.

Vi anvender:

  • Nødvendige cookies – til korrekt visning og funktion

  • Funktions- og ydelses-cookies – til teknisk optimering

  • Reklame- og analyse-cookies – til personalisering af indhold

Retsgrundlag: Samtykke i henhold til Art. 6 stk. 1 litra a GDPR via cookie-banneret (kan trækkes tilbage).

Google Analytics

Denne hjemmeside anvender (efter samtykke) Google Analytics til webanalyse.
Udbyder: Google Ireland Ltd., Dublin, Irland.

IP-adresser anonymiseres. 

Retsgrundlag: Art. 6 stk. 1 litra a GDPR (samtykke).

Google Tag Manager

Google Tag Manager administrerer website-tags. Den sætter selv ingen cookies og indsamler ingen personlige data.

Hotjar

Vi anvender Hotjar (Hotjar Ltd., Malta) til analyse af brugerinteraktioner („Heatmaps“). Der registreres ingen personlige data som indtastninger eller navne.

Retsgrundlag: Samtykke i henhold til Art. 6 stk. 1 litra a GDPR.

Sociale plug-ins

Vi anvender sociale plug-ins, f.eks. Facebook Connect. Først ved aktivt klik etableres en forbindelse til udbyderen. Vær opmærksom på de respektive udbyderes databeskyttelseserklæringer:

  • Facebook Inc.
    1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA

Retsgrundlag: Art. 6 stk. 1 litra f GDPR (legitim interesse i interaktion og rækkevidde).

Status for databeskyttelseserklæringen

December 2025