Ogólne Warunki Handlowe

Nasz sklep internetowy oraz powiązane usługi są ofertą firmy GreenBox GmbH, Rheinstraße 10 C, 14513 Teltow.

Pod adresem https://www.berlingreen.com oferowany jest sklep internetowy, w którym konsumenci mogą nabywać oferowane towary.

1. Ważność; Zakres zastosowania

a. Przedmiotem niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych są wszelkie stosunki umowne pomiędzy GreenBox GmbH (zwanej dalej „my” lub „GreenBox GmbH”) a jej partnerami umownymi (zwanymi dalej „Klientem”). Nasz sklep internetowy skierowany jest wyłącznie do konsumentów.

b. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawną w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna lub prawna, bądź spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.

2. Przedmiot umowy i zawarcie umowy

a. Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów oferowanych w naszym sklepie. Dalsze szczegóły, w szczególności istotne cechy towaru lub usług, znajdują się w opisie artykułu oraz w dodatkowych informacjach na naszej stronie internetowej.

b. Umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta z GreenBox GmbH.

c. Poprzez umieszczenie produktów w naszym sklepie składamy wiążącą ofertę zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta w momencie zaakceptowania przez Państwa oferty dotyczącej towarów znajdujących się w koszyku poprzez kliknięcie przycisku zamówienia. Bezpośrednio po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo potwierdzenie e-mailem.

3. Język umowy

a. Dostępnymi językami do zawarcia umowy są niemiecki i angielski.

b. Przechowujemy tekst umowy i przesyłamy Państwu dane zamówienia oraz nasze Ogólne Warunki Handlowe w formie tekstowej w odpowiednim potwierdzeniu zamówienia.

4. Rejestracja / Konto kupującego

a. Przeglądanie i odwiedzanie sklepu oraz wszystkich stron z ofertami jest zasadniczo bezpłatne i możliwe bez rejestracji.

b. Każdy Klient jest zobowiązany niezwłocznie poinformować nas, jeśli istnieją przesłanki wskazujące na to, że jego dostęp został niewłaściwie użyty. Każdy Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane przy użyciu jego dostępu.

5. Korzystanie z aplikacji Berlin Green App

a. Aby móc w pełni korzystać z naszych produktów, konieczne jest pobranie i korzystanie z naszej aplikacji Berlin Green App.
b. Korzystanie z aplikacji jest bezpłatne.
c. Do korzystania z aplikacji wymagane jest założenie konta użytkownika.

6. Ceny, płatność i wysyłka

a. Ceny są cenami końcowymi, włącznie ze wszystkimi podatkami.
b. W przypadku zamówień od Klientów spoza UE Klient ponosi ewentualne opłaty (np. cło).
c. Oferujemy następujące metody płatności: Karta kredytowa, PayPal, Sofort by Klarna.
d. W przypadku odstąpienia od umowy Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
e. Dostarczamy wyłącznie drogą wysyłkową. Odbiór osobisty towaru nie jest możliwy.

7. Gwarancja zwrotu pieniędzy

Oprócz ustawowego 14-dniowego prawa do odstąpienia od umowy oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Klient może zwrócić towar bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od jego otrzymania, jeśli w tym terminie odstąpi od umowy.

8. Zastrzeżenie własności

Towar pozostaje naszą własnością do momentu pełnej zapłaty.

9. Uszkodzenia transportowe

W przypadku dostarczenia towarów z widocznymi uszkodzeniami transportowymi, prosimy o natychmiastowe zgłoszenie reklamacji dostawcy i skontaktowanie się z nami. Nie ma to wpływu na Państwa ustawowe prawa gwarancyjne, ale pomaga nam w rozliczeniach z przewoźnikiem.

10. Gwarancja na wady i odpowiedzialność

Obowiązuje ustawowe prawo rękojmi za wady. Ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za naruszenie życia, ciała lub zdrowia, a także za działanie umyślne lub rażące niedbalstwo.

11. Ochrona danych

Informacje dotyczące gromadzenia i przetwarzania danych osobowych znajdują się w oddzielnej polityce prywatności.

12. Postanowienia końcowe

Obowiązuje prawo niemieckie. Wyłącznym sądem właściwym dla wszelkich sporów jest Berlin.

13. Alternatywne rozwiązywanie sporów

Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozwiązywania sporów: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniu rozjemczym przed konsumencką komisją arbitrażową.

14. Prawo do odstąpienia od umowy

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu trzydziestu dni bez podawania przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wynosi trzydzieści dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszli w posiadanie towaru.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (GreenBox GmbH, c/o Eurohermes, Rauschwalder Straße 41, 02826 Görlitz, Deutschland, E-mail: contact@berlingreen.com) za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. listownie lub e-mailem) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy przed upływem tego terminu.

Ważna uwaga: Zużyte substraty wraz z nasionami („Plant Plugs”) są wyłączone z wymiany.

Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów dotyczących dostawy towarów, które szybko ulegają zepsuciu lub których termin ważności szybko by minął (np. podłoża grzybowe).

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa innego rodzaju dostawy niż najtańsza oferowana przez nas standardowa dostawa), niezwłocznie i najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy Państwa zawiadomienie o odstąpieniu od umowy.

Do zwrotu płatności użyjemy tego samego środka płatności, którego użyli Państwo w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Możemy odmówić zwrotu płatności, dopóki nie otrzymamy towaru z powrotem lub dopóki nie przedstawią Państwo dowodu jego odesłania.

Mają Państwo obowiązek odesłać towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali Państwo nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem czternastu dni.

Poniosą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Muszą Państwo ponieść ewentualną utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy wynika ona z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do sprawdzenia charakteru, właściwości i funkcjonowania towarów.

Adres zwrotny

GreenBox GmbH
c/o Eurohermes
Rauschwalder Straße 41
02826 Görlitz
Niemcy

---

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i odesłanie go wraz z towarem.)