Personvern

Vi, GreenBox GmbH, driver nettsiden og nettbutikken som tilbys der på https://berlingreen.com og samler inn visse data fra våre besøkende og kunder, i den grad det er nødvendig.

I den følgende personvernerklæringen får du vite hva vi gjør med dine personopplysninger og hvorfor vi gjør det. Vi informerer deg også om hvordan vi beskytter dine data, når de slettes, og hvilke rettigheter du har.

Hvem kan jeg kontakte?

Ansvarlig for denne nettsiden er:

GreenBox GmbH
Rheinstraße 10 C
14513 Teltow
Tyskland / Germany

📧 support@berlingreen.com

Vennligst kontakt oss når som helst hvis du har konkrete spørsmål om dine data, sletting av disse eller dine rettigheter.

Hva er mine rettigheter?

Du kan når som helst kontakte oss hvis du har spørsmål om dine personvernrettigheter eller ønsker å gjøre gjeldende dine etterfølgende rettigheter:

  • Rett til å trekke tilbake samtykke (Art. 7 Abs. 3 GDPR) – f.eks. hvis du ønsker å trekke tilbake et tidligere gitt samtykke, for eksempel til et nyhetsbrev.

  • Rett til innsyn (Art. 15 GDPR) – f.eks. hvis du ønsker å vite hvilke data vi har lagret om deg.

  • Rett til retting (Art. 16 GDPR) – f.eks. hvis e-postadressen din har endret seg.

  • Rett til sletting (Art. 17 GDPR) – f.eks. hvis vi skal slette visse data.

  • Rett til begrensning av behandling (Art. 18 GDPR) – f.eks. hvis vi bare skal bruke dataene dine til strengt nødvendige e-poster.

  • Rett til dataportabilitet (Art. 20 GDPR) – f.eks. for å motta dataene dine i et strukturert format.

  • Rett til å protestere (Art. 21 GDPR) – f.eks. mot visse reklame- eller analyseprosesser.

  • Rett til å klage (Art. 77 GDPR) – til den ansvarlige datatilsynsmyndigheten i din delstat.

Sletting av data og lagringsperiode

Med mindre annet er oppgitt, sletter vi dine data så snart de ikke lenger er nødvendige, f.eks. e-postadressen din etter avmelding fra nyhetsbrevet.
En blokkering eller sletting skjer også når lovbestemte oppbevaringsfrister utløper, med mindre det er et behov for ytterligere lagring (f.eks. for kontraktsformål).
Visse data må oppbevares lenger av juridiske grunner. Du kan når som helst be om innsyn i lagrede data.

Besøk på nettsiden

Hvis du kun besøker nettsiden vår, samler vi ikke inn personopplysninger – bortsett fra de som nettleseren din overfører for å vise siden korrekt:

  • IP-adresse

  • Omtrentlig stedsbestemmelse (f.eks. Berlin & Omegn)

  • Internettleverandør

  • Tilkoblingshastighet

  • Dato og klokkeslett

  • Sist besøkte nettside

  • Nettlesertype

  • Operativsystem

  • Maskinvare (f.eks. prosessor)

For å beskytte ditt personvern blir IP-adressen anonymisert eller slettet etter besøket.

Disse dataene tjener utelukkende statistiske formål og teknisk optimalisering.

Rettslig grunnlag: Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR (legitim interesse).

Nettbestilling / Kasse

For bestillinger samler vi kun inn dataene som er nødvendige for gjennomføring:

  • For- og etternavn

  • E-postadresse

  • Leveringsadresse

  • Telefonnummer

Overføringen skjer kryptert.

Dine data brukes kun til behandling av bestillinger og betalinger, og videreformidles til betalingsleverandøren samt frakttjenesteleverandøren.

Rettslig grunnlag: Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR (oppfyllelse av avtale).

Videreføring av data

For oppfyllelse av avtalen, i henhold til Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR, videreformidler vi dine data til frakt- og betalingstjenesteleverandører i den grad det er nødvendig.

Ved bruk av eksterne betalingsleverandører gjelder deres personvernbestemmelser.

Kundekonto

For opprettelse av kundekontoen behandler vi:

  • Navn, Fornavn

  • E-postadresse

  • Bestillingshistorikk

Disse dataene lagres i databasen til vår butikkleverandør (se avsnittet Butikk/Hosting).

Databehandling i appen

Appen vår kan i prinsippet brukes anonymt.

Uten innlogging er imidlertid viktige funksjoner teknisk umulige.

Du finner mer informasjon i den app-spesifikke personvernerklæringen.

Butikk / Hosting

Vår nettside og nettbutikken drives av Shopify.

Shopify behandler alle data på vegne av BerlinGreen.

Vi har inngått en GDPR-kompatibel databehandleravtale med Shopify i henhold til GDPR og bruker EU-standard kontraktsklausuler for å sikre et passende personvernnivå.

Chatbot – Tidio

For rask besvarelse av spørsmål bruker vi Tidio Live Chat (Tidio LLC, 180 Steuart St, San Francisco, USA, https://www.tidio.com)

Tidio bruker informasjonskapsler for å tilpasse bruken.

Dataene brukes utelukkende til behandling av chat-kommunikasjonen.

Rettslig grunnlag: Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR (kundeservice).

Nyhetsbrev

Vi bruker den double opt-in-metoden.

Din e-postadresse blir lagret til du melder deg av.

Avmelding er mulig når som helst via lenken i nyhetsbrevet.

Leverandør av nyhetsbrev: MailChimp (Rocket Science Group LLC, Atlanta, USA).

Personvern: https://mailchimp.com/legal/privacy

Vi har inngått en GDPR-kompatibel databehandleravtale inkl. EU-standard kontraktsklausuler.

Informasjonskapsler

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren og inneholder informasjon som nettsidens navn, utløpsdato og verdier.

Vi bruker:

  • Nødvendige informasjonskapsler – for korrekt visning og funksjon

  • Funksjons- og ytelsesinformasjonskapsler – for teknisk optimalisering

  • Reklame- og analyseinformasjonskapsler – for personalisering av innhold

Rettslig grunnlag: Samtykke i henhold til Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR via informasjonskapselbanneret (kan trekkes tilbake).

Google Analytics

Denne nettsiden bruker (etter samtykke) Google Analytics for nettstedsanalyse.
Leverandør: Google Ireland Ltd., Dublin, Irland.

IP-adresser anonymiseres.

Rettslig grunnlag: Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR (Samtykke).

Google Tag Manager

Google Tag Manager administrerer nettstedstagger. Det setter ikke informasjonskapsler selv og samler ikke inn personopplysninger.

Hotjar

Vi bruker Hotjar (Hotjar Ltd., Malta) for analyse av brukerinteraksjoner («Heatmaps»). Ingen personopplysninger som input eller navn blir registrert.

Rettslig grunnlag: Samtykke i henhold til Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

Sosiale tilleggsmoduler

Vi bruker sosiale tilleggsmoduler, f.eks. Facebook Connect. Først ved aktivt klikk etableres en forbindelse til leverandøren. Vennligst se personvernerklæringene til de respektive leverandørene:

  • Facebook Inc.
    1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA

Rettslig grunnlag: Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR (legitim interesse i interaksjon og rekkevidde).

Status for personvernerklæringen

Desember 2025