Visszatérítési szabályzat

Elállási jog tájékoztató

Önnek jogában áll harminc napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő harminc nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett, a fuvarozótól eltérő harmadik fél birtokba vette az árut.

Elállási jogának gyakorlásához egyértelmű nyilatkozattal (pl. levélben vagy e-mailben) kell tájékoztatnia bennünket (GreenBox GmbH, c/o Eurohermes, Rauschwalder Straße 41, 02826 Görlitz, Németország, E-mail: contact@berlingreen.com) arról a döntéséről, hogy eláll ettől a szerződéstől. Ehhez használhatja a mellékelt minta elállási nyilatkozatot, de annak használata nem kötelező.

Az elállási határidő betartása érdekében elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó értesítést a határidő lejárta előtt elküldi.

Fontos megjegyzés: A már használt szubsztrátumok, beleértve a magokat („Plant Plugs”), ki vannak zárva a cseréből.

Az elállási jog kizárása

Az elállási jog nem áll fenn olyan áruk szállítására vonatkozó szerződések esetén, amelyek gyorsan romlandóak, vagy amelyek szavatossági ideje gyorsan lejárna (pl. gomba szubsztrátumok).

Az elállás következményei

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási értesítés beérkezésétől számított tizennégy napon belül visszatérítjük Önnek az összes tőlünk kapott fizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódtak, hogy Ön az általunk kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott), kivéve, ha Ön kifejezetten másként rendelkezik.

A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet Ön az eredeti tranzakció során alkalmazott, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtak meg. A visszatérítést mindaddig megtagadhatjuk, amíg az árut vissza nem kaptuk, vagy amíg Ön nem bizonyította, hogy az árut visszaküldte.

Önnek haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való értesítés napjától számított tizennégy napon belül vissza kell küldenie az árut nekünk. A határidő betartottnak minősül, ha az árut a tizennégy napos határidő lejárta előtt elküldi.

Ön viseli az áru visszaküldésének közvetlen költségeit.

Az áru esetleges értékcsökkenéséért csak akkor kell felelősséget vállalnia, ha ez az értékcsökkenés az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához nem szükséges kezelésből adódott.

Visszaküldési cím

GreenBox GmbH
c/o Eurohermes
Rauschwalder Straße 41
02826 Görlitz
Németország

---

Minta elállási nyilatkozat

(Ha el kíván állni a szerződéstől, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza nekünk az áruval együtt.)