Zásady vrácení peněz

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy do třiceti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je třicet dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzala zboží do držení.

Pro uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy nás musíte informovat (GreenBox GmbH, c/o Eurohermes, Rauschwalder Straße 41, 02826 Görlitz, Německo, E-mail: contact@berlingreen.com) prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. dopisem nebo e-mailem) o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Můžete k tomu použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který však není povinný.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, když odešlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím této lhůty.

Důležité upozornění: Již použité substráty včetně semen („PlantPlugs“) jsou vyloučeny z výměny.

Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy o dodávce zboží, které se rychle kazí nebo jehož datum spotřeby by bylo rychle překročeno (např. houbové substráty).

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů, které vzniknou v důsledku toho, že jste si zvolili jiný typ doručení než nejlevnější standardní doručení, které nabízíme), bez zbytečného odkladu a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno oznámení o vašem odstoupení.

Pro tuto platbu použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud nebylo výslovně dohodnuto jinak. Můžeme odmítnout vrátit platbu, dokud nám zboží nebude vráceno zpět, nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět.

Zboží nám musíte vrátit bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení od smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.

Nesete přímé náklady na vrácení zboží.

Za případné snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze v případě, že k němu došlo v důsledku nakládání se zbožím, které nebylo nezbytné k posouzení povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

Zpáteční adresa

GreenBox GmbH
c/o Eurohermes
Rauschwalder Straße 41
02826 Görlitz
Německo

---

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a zašlete nám jej spolu se zbožím zpět.)