Datenschutz

Wir, die GreenBox GmbH, betreiben die Webseite und den dort angebotenen Onlineshop unter https://berlingreen.com und erfassen bestimmte Daten von unseren Besuchern und Kunden, soweit dies erforderlich ist.

In der folgenden Datenschutzerklärung erfährst du, was wir mit deinen personenbezogenen Daten machen und warum wir dies tun. Außerdem teilen wir dir mit, wie wir deine Daten schützen, wann sie gelöscht werden und welche Rechte du hast.

An wen kann ich mich wenden?

Verantwortlich für diese Webseite ist:

GreenBox GmbH
Rheinstraße 10 C
14513 Teltow
Deutschland / Germany

📧 support@berlingreen.com

Wende dich bitte jederzeit an uns, falls du konkrete Fragen zu deinen Daten, deren Löschung oder deinen Rechten hast.

Was sind meine Rechte?

Du kannst dich jederzeit an uns wenden, wenn du Fragen zu deinen Rechten im Datenschutz hast oder deine nachfolgenden Rechte geltend machen möchtest:

  • Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – z. B. wenn du eine zuvor erteilte Einwilligung, etwa in einen Newsletter, widerrufen möchtest.

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) – z. B. wenn du wissen möchtest, welche Daten wir über dich gespeichert haben.

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – z. B. wenn sich deine E-Mail-Adresse geändert hat.

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) – z. B. wenn wir bestimmte Daten löschen sollen.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) – z. B. wenn wir deine Daten nur noch für zwingend notwendige E-Mails verwenden sollen.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – z. B. um deine Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.

  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) – z. B. gegen bestimmte Werbe- oder Analyseverfahren.

  • Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO) – bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde deines Bundeslands.

Löschung von Daten und Speicherdauer

Sofern nicht anders angegeben, löschen wir deine Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden, z. B. deine E-Mail-Adresse nach der Abmeldung vom Newsletter.
Eine Sperrung oder Löschung erfolgt auch, wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen ablaufen, es sei denn, es besteht eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung (z. B. für Vertragszwecke).
Bestimmte Daten müssen aus rechtlichen Gründen länger aufbewahrt werden. Du kannst jederzeit Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.

Besuch der Webseite

Wenn du unsere Webseite lediglich besuchst, erfassen wir keine personenbezogenen Daten – außer die, die dein Browser übermittelt, um die Seite korrekt darzustellen:

  • IP-Adresse

  • Ungefähre Ortsbestimmung (z. B. Berlin & Umgebung)

  • Internetanbieter

  • Verbindungsgeschwindigkeit

  • Datum und Uhrzeit

  • Zuletzt besuchte Webseite

  • Browsertyp

  • Betriebssystem

  • Hardware (z. B. Prozessor)

Zum Schutz deiner Privatsphäre wird die IP-Adresse nach dem Besuch anonymisiert oder gelöscht.

Diese Daten dienen ausschließlich statistischen Zwecken und der technischen Optimierung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Online-Bestellung / Checkout

Für Bestellungen erfassen wir nur die Daten, die zur Abwicklung erforderlich sind:

  • Vor- und Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Lieferadresse

  • Telefonnummer

Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt.

Deine Daten werden nur für die Bestell- und Zahlungsabwicklung genutzt und an den Zahlungsanbieter sowie Versanddienstleister weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Verarbeitung von Daten bei Nutzung der Online-Widerrufsfunktion

Wenn du von deinem gesetzlichen Recht Gebrauch machst, Verträge über die auf unserer Webseite eingerichtete Online-Widerrufsfunktion („Vertrag widerrufen“) zu widerrufen, verarbeiten wir die von dir in der Eingabemaske eingegebenen Daten (deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, die Bestellnummer sowie ggf. das Datum des Vertragsschlusses bzw. Erhalts der Ware).

Zweck der Verarbeitung: Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, deinen Widerruf zuzuordnen, zu prüfen und abzuwickeln sowie der gesetzlichen Pflicht zur unverzüglichen Bestätigung des Widerrufs nachzukommen.

Rechtsgrundlage: Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir als Betreiber unterliegen, konkret nach § 356a BGB) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen im Rahmen der Rückabwicklung des Vertrages).

Speicherdauer: Die Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Abwicklung des Widerrufs und die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. aus dem Handels- oder Steuerrecht, bis zu 10 Jahre) erforderlich ist.

Datenweitergabe

Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO geben wir deine Daten an Versand- und Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies notwendig ist.

Bei Nutzung externer Zahlungsanbieter gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Kundenkonto

Für die Einrichtung des Kundenkontos verarbeiten wir:

  • Name, Vorname

  • E-Mail-Adresse

  • Bestellhistorie

Diese Daten werden in der Datenbank unseres Shop-Anbieters gespeichert (siehe Abschnitt Shop/Hosting).

Datenverarbeitung in der App

Unsere App kann grundsätzlich anonym genutzt werden.

Ohne Login sind jedoch wesentliche Funktionen technisch nicht möglich.

Weitere Informationen findest du in der App-spezifischen Datenschutzerklärung.

Shop / Hosting

Unsere Webseite und der Onlineshop werden von Shopify betrieben.

Shopify verarbeitet alle Daten im Auftrag von BerlinGreen.

Wir haben mit Shopify einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß DSGVO abgeschlossen und verwenden die EU-Standardvertragsklauseln zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus.

Chatbot – Tidio

Zur schnellen Beantwortung von Fragen nutzen wir Tidio Live Chat (Tidio LLC, 180 Steuart St, San Francisco, USA, https://www.tidio.com)

Tidio verwendet Cookies, um die Nutzung zu personalisieren.

Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Chat-Kommunikation verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Kundenservice).

Newsletter

Wir verwenden das Double-Opt-In-Verfahren.

Deine E-Mail-Adresse wird gespeichert, bis du dich abmeldest.

Abmeldung ist jederzeit über den Link im Newsletter möglich.

Versanddienstleister: MailChimp (Rocket Science Group LLC, Atlanta, USA).

Datenschutz: https://mailchimp.com/legal/privacy

Wir haben einen DSGVO-konformen Auftragsverarbeitungsvertrag inkl. EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser gespeichert werden und Informationen wie Webseitenname, Ablaufdatum und Werte enthalten.

Wir verwenden:

  • Erforderliche Cookies – für korrekte Darstellung und Funktion

  • Funktions- und Leistungs-Cookies – zur technischen Optimierung

  • Werbe- und Analyse-Cookies – zur Personalisierung von Inhalten

Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über den Cookie-Banner (widerrufbar).

Google Analytics

Diese Webseite nutzt (nach Einwilligung) Google Analytics zur Webanalyse.
Anbieter: Google Ireland Ltd., Dublin, Irland.

IP-Adressen werden anonymisiert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Google Tag Manager

Der Google Tag Manager verwaltet Website-Tags. Er selbst setzt keine Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten.

Werbung auf Meta (Facebook & Instagram)

Wir nutzen den Dienst „Custom Audiences" von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, um Bestandskundinnen und Bestandskunden zielgerichtete Werbung auf Facebook und Instagram anzuzeigen. Dazu übermitteln wir E-Mail-Adressen in gehashter Form an Meta sowie erstellen auf dieser Basis ähnliche Zielgruppen (Lookalike Audiences).

Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Du kannst der Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem du uns unter support@berlingreen.com kontaktierst.

Hotjar

Wir nutzen Hotjar (Hotjar Ltd., Malta) zur Analyse von Nutzerinteraktionen („Heatmaps“). Es werden keine personenbezogenen Daten wie Eingaben oder Namen aufgezeichnet.

Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Social Plug-ins

Wir verwenden Social Plug-ins, z. B. von Facebook. Erst durch aktives Anklicken wird eine Verbindung zum Anbieter hergestellt. Bitte beachte die Datenschutzerklärung des Anbieters:

  • Meta Platforms Ireland Limited
    Merrion Road, Dublin 4, Irland (Muttergesellschaft: Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Interaktion und Reichweite).

Stand der Datenschutzerklärung

Juni 2026