Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Unser Webshop sowie die damit verbundenen Leistungen sind ein Angebot der GreenBox GmbH, Rheinstraße 10 C, 14513 Teltow.
Unter der Website https://www.berlingreen.com wird der Webshop angeboten. Diese AGB gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop geschlossen werden.
TEIL 1: ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN (GILT FÜR ALLE KUNDEN)
1. Geltung; Anwendungsbereich
a. Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen der GreenBox GmbH (im Weiteren "Wir" oder "GreenBox GmbH") und deren Vertragspartnern (im Folgenden „Kunde"). Wir unterscheiden in diesen Bedingungen zwischen Verbrauchern und Unternehmern. Sofern in der jeweiligen Klausel keine Differenzierung vorgenommen wird, gilt sie für beide Kundengruppen.
b. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
2. Vertragsgegenstand und Vertragsschluss
a. Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren, welche in unserem Shop angeboten werden, oder der Abschluss eines Abonnements. Weitere Einzelheiten befinden sich in der Artikelbeschreibung.
b. Der Vertrag kommt zustande mit der GreenBox GmbH. Mit Einstellung der Produkte in unserem Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, indem du durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annimmst. Unmittelbar nach dem Absenden erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
c. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch. Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten sowie unsere AGB in der Bestellbestätigung in Textform zu.
3. Registrierung und App-Nutzung
a. Das Betrachten des Shops ist kostenlos und ohne Registrierung möglich. Jeder Kunde ist verpflichtet, uns umgehend zu informieren, wenn es Anhaltspunkte dafür gibt, dass sein Zugang missbraucht wurde. Jeder Kunde haftet für sämtliche Aktivitäten, die unter Verwendung seines Zugangs vorgenommen werden.
b. Um unsere Produkte vollumfänglich nutzen zu können, ist das Herunterladen und die kostenfreie Verwendung unserer Berlin Green App sowie die Einrichtung eines Nutzer-Accounts erforderlich.
4. Preise, Zahlung und Versand
a. Die auf den allgemeinen Produktseiten im Online-Shop ausgewiesenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Bruttopreise). Dies gilt unabhängig davon, ob der Kunde Verbraucher oder Unternehmer ist. Sofern Preise in speziellen B2B-Bereichen (z.B. für das Office-Abo) oder in individuellen Angeboten für Unternehmer explizit als Nettopreise ausgewiesen werden, verstehen sich diese zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
b. Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an: Kreditkarte, PayPal, Sofort by Klarna, sowie für B2B-Kunden ggf. SEPA-Lastschrift oder Rechnung.
c. Eine inkorrekte Adresseingabe und dadurch entstandene Zustellprobleme verantwortet der Kunde. Im Falle eines erneuten Zustellversuches übernimmt der Kunde die unmittelbaren Kosten für den Versand. Verderbliche Produkte können in der Regel nicht erneut zugestellt werden und werden vollständig dem Kunden in Rechnung gestellt, ohne Anspruch auf Ersatz.
5. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamiere diese bitte sofort beim Zusteller und nimm Kontakt zu uns auf. Für Verbraucher hat dies keine Auswirkung auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, hilft uns aber bei der Abwicklung mit dem Frachtführer.
6. Datenschutz und Schlussbestimmungen
a. Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung.
b. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
TEIL 2: SPEZIFISCHE REGELUNGEN FÜR VERBRAUCHER (B2C)
Die Klauseln in diesem Teil 2 gelten ausschließlich, wenn der Kunde als Verbraucher (§ 13 BGB) handelt.
7. B2C-Abonnement-Produkte (z.B. Pilzsubstrate, Microgreens)
a. Wir bieten für Verbraucher ausgewählte Produkte als Abonnement auf unbestimmte Zeit an. Mit Bestellabschluss erteilst du eine Einzugsermächtigung für die wiederkehrenden Zahlungen im gewählten Intervall.
b. Das Abonnement ist jederzeit kündbar. Die Kündigung muss vor dem nächsten geplanten Lieferdatum eingehen. Änderungen an bestehenden Abonnements werden dir mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt; du hast dann das Recht zur kostenfreien Kündigung.
8. Geld-zurück-Garantie und Widerrufsrecht
Wir bieten Verbrauchern eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie, die vollständig mit dem gesetzlichen Widerrufsrecht harmonisiert ist. Du kannst die Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Widerrufsbelehrung für Verbraucher:
Du hast das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt dreißig Tage ab dem Tag der Inbesitznahme der Waren. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (GreenBox GmbH, c/o ZAK, Rauschwalder Straße 48 B, 02826 Görlitz, E-Mail: support@berlingreen.com) mittels einer eindeutigen Erklärung informieren. Du kannst das Widerrufsrecht auch direkt über unser Online-Widerrufsformular ausüben.
Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (z. B. Pilzsubstrate). Dies gilt auch im Rahmen von B2C-Abonnements.
Folgen des Widerrufs: Wir erstatten alle Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten, binnen 14 Tagen nach Widerrufseingang. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.
Rücksendeadresse:
GreenBox GmbH
c/o ZAK
Rauschwalder Straße 48 B
02826 Görlitz
Deutschland
Alternativ zu dem untenstehenden Formular kannst du deinen Widerruf auch direkt online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ auf unserer Webseite erklären.
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An: GreenBox GmbH, c/o ZAK, Rauschwalder Straße 48 B, 02826 Görlitz, Deutschland (E-Mail: support@berlingreen.com) Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): __________________________________________________________________________ Bestellt am (*): ________________ / Erhalten am (*): ________________ Name des/der Verbraucher(s): _____________________________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________________________ Unterschrift: __________________________ (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum: __________________________ (*) Unzutreffendes bitte streichen. |
9. Mängelgewährleistung für Verbraucher
Für Verbraucher gilt das uneingeschränkte gesetzliche Mängelgewährleistungsrecht (24 Monate).
10. Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
TEIL 3: SPEZIFISCHE REGELUNGEN FÜR UNTERNEHMER (B2B KAUF)
Die Klauseln in diesem Teil 3 gelten ausschließlich, wenn der Kunde als Unternehmer (§ 14 BGB) handelt.
11. Ausschluss des Widerrufsrechts
Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht und keine Geld-zurück-Garantie eingeräumt. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher findet im B2B-Geschäftsverkehr keine Anwendung.
12. Mängelgewährleistung, Haftung und Rügepflicht
a. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gekauften oder gelieferten Waren beträgt für Unternehmer 12 Monate ab Gefahrübergang.
b. Für gelieferte Waren gilt für Unternehmer zwingend die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelte unverzügliche Anzeige, gilt die Ware als genehmigt.
c. Wir haften unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.
13. Erweiterter Eigentumsvorbehalt
a. Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.
b. Der Kunde ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterzuveräußern. Er tritt uns bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages ab, die ihm durch die Weiterveräußerung gegen einen Dritten erwachsen. Wir behalten uns vor, die Forderung selbst einzuziehen, sobald der Kunde in Zahlungsverzug gerät.
14. Gerichtsstand
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist unser Firmensitz in Teltow / Berlin.
TEIL 4: BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR DAS B2B OFFICE-ABO
Sofern ein Unternehmer das spezifische "B2B Office-Abo" abschließt, gelten ergänzend zu Teil 1 und Teil 3 die folgenden Regelungen.
15. Vertragsgegenstand und Hardware-Nutzung
Gegenstand ist die mietweise Bereitstellung von Hardware (GreenBox-Systeme) sowie die Lieferung von Nachschub. Die Hardware verbleibt zu jeder Zeit Eigentum der GreenBox GmbH und wird dem Kunden nur zur Nutzung überlassen.
16. Laufzeit und Kündigung des Abos
Das Abonnement verlängert sich nach Ablauf einer vereinbarten Mindestlaufzeit automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern es nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Laufzeitende gekündigt wird (per E-Mail an support@berlingreen.com).
17. Zwingender Haftungsausschluss (§ 536a BGB)
Die verschuldensunabhängige Haftung auf Schadensersatz für anfängliche Mängel der zur Miete überlassenen Hardware gemäß § 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB wird ausgeschlossen. Bei technischen Defekten der überlassenen Hardware, die nicht durch den Kunden verursacht wurden, ersetzen wir die defekte Einheit ohne Aufpreis.
18. Rückgabe der Hardware
Nach Beendigung des Abonnements ist der Unternehmer verpflichtet, die überlassene Hardware innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsende in einwandfreiem Zustand an uns zurückzusenden. Wird die Frist versäumt, stellen wir den Wiederbeschaffungswert in Rechnung.
Stand: Juni 2026